Question

Cashback Huawei Mate 20

Forum|Forum|6 years ago
January 2, 2019
5 commentaires
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benoit soreil
Néophyte

Bonjour, j'ai récemment acheté le Mate 20 via Proximus avec le cashback de 99euros, j'essaye de m'inscrire sur le site de Huawei pour récupèrer les 99 euros, comme promis, mais impossible de finaliser l'inscription car la date d'achat est le 31/12/2018 et impossible d'entrer une date antérieure a la date d'aujourd'hui (02/01/2019)... Impossible aussi de trouver Proximus dans "nom du magasin" ...

Quelqu'un a une solution ... ? J

M

+4

M_016F
Spécialiste
Forum|Forum|6 years ago
January 2, 2019

https://huawei.myactions.eu/home.php?lang=fr
cashback 99 euro Mate 20: 01/01/19 - 13/01/19
Huawei Proximus Crazy weeks : 15/12/18 - 13/01/19

https://consumer.huawei.com/be-fr/campaign/proximus-crazy-weeks/#tpc-iframe
Le lien ci-dessus me semble fonctionner correctement à première vue (en edge)…

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html

J'aime

B

benoit soreil
Auteur
Néophyte
Forum|Forum|6 years ago
January 8, 2019

merci, effectivement la page fonctionne mais ce n'est pas ça le problème!
Apres avoir entré mes infos (nom, prénoms, etc,,,) je passe a une nouvelle page ou on me demande, entre autre, la date d'achat et et le nom du magasin ou j'ai achète le téléphone. Il y a 2 problèmes
1 : je ne peux pas entrer une date antérieure au 1er janvier 2019 et j'ai acheté mon téléphone le 31 décembre 2018
2 : on me demande le nom du magasin mais j'ai acheté le téléphone en ligne...

De l'aide quelqu'un ?