Skip to main content
Question

Changement de la langue


Bonjour, Lorsque que je reçois par SMS des communications de Proximus, elles sont toujours en Néerlandais,vous pouvez m'aider svp moi je parle pas Néerlandais que français,
Merci .
24 juin 2019 17

20 commentaires

Jandoute
Forum|alt.badge.img+3
  • Etoile montante
  • juin 25, 2019 8:19 AM UTC
Bonjour,

Dans ton myproximus:
-> mon compte : à côté de la date de naissance, Langues, tu as choisi français ?

Bonne journée

  • Auteur
  • Néophyte
  • juin 25, 2019 4:29 PM UTC
Merci beaucoup 😉

AurélienK
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • juin 25, 2019 4:45 PM UTC
Si cela ne marche pas, envoyez moi votre numéro en message privé 😉 Je regarderai

  • Auteur
  • Néophyte
  • juin 25, 2019 6:25 PM UTC
Comment je peux faire pour vs envoyer en privé ?

  • Auteur
  • Néophyte
  • juin 25, 2019 6:29 PM UTC
C bon deja envoyer mon n en privé merci

Emilie 55
  • Spécialiste
  • juin 25, 2019 6:30 PM UTC
Pendant que vous êtes connecté au forum cliquez sur le nom d'AurelienK et vous aurez la possibilité d'envoyer un message privé.
Ah, c'est déjà fait. 👌🏼

AurélienK
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • juin 25, 2019 6:34 PM UTC
Langue changée 🙂

  • Auteur
  • Néophyte
  • juin 25, 2019 6:37 PM UTC
Merci Aurélienk j'ai reçu un sms la langue modifie 😉 grand merci

  • Auteur
  • Néophyte
  • juin 25, 2019 6:37 PM UTC
Oui Émilie merci 😉

Jandoute
Forum|alt.badge.img+3
  • Etoile montante
  • juin 25, 2019 10:04 PM UTC
Bonsoir,

Par curiosité, la possibilité de changer la langue pour les SMS c'est réservé par accès spécial ou le client sait le faire lui même ?
Merci et bonne nuit

David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • juin 28, 2019 2:10 PM UTC
Bonjour Jandoute,

Le client ne sait pas le faire lui même, c'est défini lors de la création de l'abonnement mais il arrive que ce soit mal défini au départ. Ce sont de rares cas 🙂

Jandoute
Forum|alt.badge.img+3
  • Etoile montante
  • juin 28, 2019 2:47 PM UTC
Bonjour,
OK merci bien.
Bonne soirée

bonjour, je suis dans le même cas
j'ai choisi la langue FR mais tous les messages et sms me sont envoyés en néerlandais

que puis je faire d'autre s'l vous plait, merci!

c'est arrangé, j'ai téléphoné au 080033800

bonne journée

Sophie A
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • juil. 1, 2019 2:59 PM UTC
Super Martine 2401 🙂!

Forum|alt.badge.img
  • Habitué
  • juil. 1, 2019 3:18 PM UTC
Mais je m'aperçois que systématiquement les pay&go quel que soit la langue choisie au départ, on reçoit tous les sms de proximus en flamand. Ou il y a un gros problème dans le système ou c'est voulu délibérément et je penche pour cette dernière hypothèse (qui ne se pose que chez proxi et aucun autre opérateur à ma connaissance)

  • Apprenti
  • juil. 2, 2019 9:45 AM UTC
Salut, j'ai aussi ce rare problème de langue sur mon abonnement, Pouvez-vous me changer la langue vers le français s'il vous plaît , geachte mevrouw ?

Sophie A
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • juil. 3, 2019 7:36 AM UTC
Gedaan meneer 😃. Je pense que tout est donc en ordre vdlx.

  • Apprenti
  • juil. 3, 2019 7:44 AM UTC
Un grand merci a vous, c'est en ordre, bonne journée.

EtienneL
Forum|alt.badge.img+5
  • Proximus Ambassadeur
  • juil. 3, 2019 2:35 PM UTC
Avec plaisir vdlx,
merci pour votre retour. Bonne fin de journée à vous