Bonjour,
j’ai commandé un iPhone 11 avec abonnement mardi chez Proximus ... je l’ai reçu hier, il était noté dans le mail que le transfert d’opérateur serait effectué sous 24h en gardant mon numéro de téléphone.
cela fait à présent plus de 24h et je n’ai toujours rien ... pourriez vous voir où cela en est ?
Merci
Réponse
Changement opérateur
Meilleure réponse par Isabelle.
Super 
Bon après-midi !
+4- Modérateur
Bonjour @laura thr ,
Avez-vous marqué votre accord afin de changer d'opérateur ? La carte Sim vous est-elle parvenue également en même temps de le téléphone?
Avez-vous marqué votre accord afin de changer d'opérateur ? La carte Sim vous est-elle parvenue également en même temps de le téléphone?
Bonjour,
oui j’ai marqué mon accord afin de changer d’opérateur et j’ai également reçu une carte sim en même temps que le téléphone 😊
oui j’ai marqué mon accord afin de changer d’opérateur et j’ai également reçu une carte sim en même temps que le téléphone 😊
+4- Modérateur
Bonjour @laura thr,
Dans ce cas, je vous confirme qu’un dossier vient d’être enregistré afin de trouver une solution rapidement pour vous sa référence a été ajoutée à votre profil (privé) 
. Dès que j’en sais plus, je reviens vers vous !
+4- Modérateur
- Réponse
Super Bon après-midi !
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