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Répondu

Comme d'autres....impossible annuler enregistrement en série et autres..'

M
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Je n'arrive plus à supprimer mes enregistrements en série et enregistrements programmés par mes soins ( pas à partir du guide tv car date trop éloignée). De plus, et toujours aux mêmes heures, images saccadées. Que se passe-t-il? Merci

Meilleure réponse par RomainM

Mamybell,

Merci pour le retour. Joyeuses fêtes de fin d'année

    42 commentaires

    A
    • Alain VL
    • Apprenti
    • December 1, 2017
    .......moi non plus...............
    Emilie 55
    • Emilie 55Spécialiste
    • Spécialiste
    • December 1, 2017
    Moi non plus, et maintenant ils me disent sur Twitter qu'ils ne voient même pas d'enrégistrements en série sur mon décodeur 😲 et bein, moi bien: j'ai redémarré tout ce qu'il y avait à redémarrer: ils y sont toujours. Et maintenant: annuler enrégistrement par enrégistrement manuellement in aeternum??? 😟
    V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
    M
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    • mamybell
    • Auteur
    • Motivateur
    • December 1, 2017
    Je crois que c'est la seule solution car ai déjà tout redémarré aussi et...nada....plus on avance, plus on recule............vive l'antenne parabolique..........
    EtienneL
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    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • December 2, 2017
    Bonjour Emilie, mamybelle

    Je viens d'envoyer un mail pour suppression des enregistrements en séries survos décodeur.

    Vous avez un décodeur avec disque dur et ceux-ci se trouvent là-bas.

    Le souci sera résolu très rapidement.

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    EtienneL
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    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • December 2, 2017
    Bonjour Alain VL,

    Contrairement à mamybell, vous avez des décodeurs V5 mini. Tous les enregistrements se font sur le réseau.

    Pourriez-vous me dire ceux que vous souhaiteriez supprimer?

    Vous pouvez aussi nous les communiquer par message privé via ce lien:

    https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Merci

    Etienne
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
    M
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    • mamybell
    • Auteur
    • Motivateur
    • December 3, 2017
    Etienne, merci pour la réponse mais il ne faut pas TOUT supprimer surtout.......... je vais vérifier....mais, en plus, il faut supprimer un enregistrement du 13/08 (impossible de le supprimer moi-même) et dans les programmations en série, supprimer UNITE 42. Laisser le reste.
    A
    • Alain VL
    • Apprenti
    • December 5, 2017
    je vous remercie. Cependant, il me serait agréable d'obtenir une marche à suivre, ne désirant pas être en permanence assisté : je vous prie donc de poster la marche à suivre.


    PS : ce problème est récurrent
    Oui mais non
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    je vous remercie. Cependant, il me serait agréable d'obtenir une marche à suivre, ne désirant pas être en permanence assisté : je vous prie donc de poster la marche à suivre. PS : ce problème est récurrent

    Apparemment, malgré la récurrence, la manipulation à faire doit être faite par Proximus, pas par l'utilisateur lui même.
      T
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      • Tapedur
      • December 5, 2017
      effectivement, étant donné que c'est un problème technique interne, seul les collaborateurs technique peuvent faire la manip.
      Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
      EtienneL
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      • EtienneLProximus Ambassadeur
      • Proximus Ambassadeur
      • December 5, 2017
      Bonsoir,

      il suffit pour cela d'aller sur votre enregistrement via le bouton PVR, "Mes enregistrements". Vous le sélectionner et vous cliquez sur supprimer ou supprimer la série selon votre choix.
      Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
      EtienneL
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      • EtienneLProximus Ambassadeur
      • Proximus Ambassadeur
      • December 5, 2017
      Bonsoir mamybell,

      seuls les enregistrements en double sur votre disque dur ont été supprimés.

      cela va résoudre votre souci d'enregistrement.

      Etienne
      Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
      M
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      • mamybell
      • Auteur
      • Motivateur
      • December 7, 2017
      Merci, effectivement les séries non désirées ont disparus, je ne sais pas si quand j'utiliserai encore une annulation, cela fonctionnera. Par contre le foutu enregistrement du 13/08 s'incruste car impossible à supprimer. Pourquoi ? Merci
      A
      • Anonymous
      • December 7, 2017
      Mamybell,
      Pouvez-vous me communiquer le nom du programme ainsi que la chaine ?
      Merci
      M
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      • mamybell
      • Auteur
      • Motivateur
      • December 7, 2017
      Merci, il s'agit d'un enregistrement TF1. Samedi 19 août. 15h55....
      EtienneL
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      • EtienneLProximus Ambassadeur
      • Proximus Ambassadeur
      • December 8, 2017
      Bonjour mamybell, Parfait, je vous remercie pour votre retour. Pour l'enregistrement de TF1 le 19 août à 15h55, pourriez-vous me donner le titre SVP? Merci. Etienne
      Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
      T
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      • Tapedur
      • December 8, 2017
      il semble qu'il y aie une erreur dans l'heure a cette date: http://www.programme-tv.net/programme/chaine/2017-08-19/programme-tf1-19.html
      http://playtv.fr/programmes-tv/tf1/13-08-2017/
      Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
      euronamur
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      • euronamurSpécialiste
      • Spécialiste
      • December 8, 2017
      il semble qu'il y aie une erreur dans l'heure a cette date: http://www.programme-tv.net/programme/chaine/2017-08-19/programme-tf1-19.html
      http://playtv.fr/programmes-tv/tf1/13-08-2017/

      Normal que c'est pas les mêmes le 19/8 et le 13/8 🤣 🤣 🤣
      Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
      T
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      • Tapedur
      • December 8, 2017
      remonte un peut dans les topics avant de me pointé du doigts et cesse de te moquer.

      JE NE ME suis jamais MOQUER DE PERSONNE..


      pour rappel me le pigeonnier : Par contre le foutu enregistrement du 13/08 s'incruste car impossible à supprimer. Pourquoi ? MerciMerci, il s'agit d'un enregistrement TF1. Samedi 19 août. 15h55....

      pour une fois tu peut ravalez tes commentaires sarcastique.
      Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
      euronamur
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      • euronamurSpécialiste
      • Spécialiste
      • December 8, 2017
      remonte un peut dans les topics avant de me pointé du doigts et cesse de te moquer.

      JE NE ME suis jamais MOQUER DE PERSONNE..


      pour rappel me le pigeonnier : Par contre le foutu enregistrement du 13/08 s'incruste car impossible à supprimer. Pourquoi ? MerciMerci, il s'agit d'un enregistrement TF1. Samedi 19 août. 15h55....

      pour une fois tu peut ravalez tes commentaires sarcastique.

      orthographe à 😭 😭 😭 😭
      Laisse travailler le support au lieu d'essayer de prendre la main. 😤 🤐 😴
      Vas ranger tes rayons chez selexion. 😈
      Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
        EtienneL
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        • EtienneLProximus Ambassadeur
        • Proximus Ambassadeur
        • December 8, 2017
        Bonjour Tapedur,

        Nous rattrapons notre retard sur le Forum.

        Nous sommes désolés pour le temps de réponse parfois assez long.

        Merci

        Etienne
        Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
          M
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          • mamybell
          • Auteur
          • Motivateur
          • December 8, 2017
          Mille mercis pour ce suivi. Il s'agit de l'enregistrement de l'émission Reportage Faits divers. TF1 . C'est bien gentil de m'aider....
          T
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          • Tapedur
          • December 8, 2017

          orthographe à 😭 😭 😭 😭
          Laisse travailler le support au lieu d'essayer de prendre la main. 😤 🤐 😴
          Vas ranger tes rayons chez selexion. 😈

          je n'essaye pas de prendre la main, comme ton imagination semble te dicter d'écrire
          nous ne somme pas ici pour juger la qualité orthographique et grammaticale des contributeurs.

          je te prie laissez tes sarcasmes en dehors du forum.
          Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
            Vincent_PXS
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            • Vincent_PXS
            • Motivateur
            • December 9, 2017
            Bonjour mamybell,

            J'ai fait la demande auprès du service compétent.

            Je reviendrai vers vous dès que nous aurons eu un retour.
            Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
              M
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              • mamybell
              • Auteur
              • Motivateur
              • December 9, 2017
              Merci pour ce suivi
              M
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              • mamybell
              • Auteur
              • Motivateur
              • December 9, 2017
              Quant à Euronamur, effectivement, je me suis trompée de date mais je pourrais rire aussi (et pas un peu) de ce que je lis quand il écrit😖
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