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Répondu

Comme d'autres....impossible annuler enregistrement en série et autres..'


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42 commentaires

Vincent_PXS
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  • Motivateur
  • December 9, 2017
J'ai du mal à suivre, il s'agit d'effacer l'émission du 13 août ou du 19 août ?

  • Apprenti
  • December 14, 2017
Bonsoir 🙂
Pouvez-vous m'aider à résoudre mon problème, impossible de supprimer les enregistrements en série :(
J'ai tout essayé mais en vain :'(
Bonne soirée 🙂

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • December 15, 2017
Bonsoir Domino 18,

je viens d'envoyer 1 mail à l'équipe TV qui va faire le nécessaire.

Cela devrait être en ordre lundi.

Etienne

Bonsoir,
Problème identique: pas moyen de supprimer l'enregistrement de série (plus belle la vie sur La 2)

Merci de votre bonne attention.

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • December 19, 2017
Bonjour testerdesite,

je viens d'envoyer un mail afin de corriger cela.

L'enregistrement série devrait être supprimé dans quelques heures.

Etienne

Merci beaucoup, je vous tiendrai au courant du résultat de l'intervention.

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • December 20, 2017
De rien Avec Plaisir.

N'hésitez pas à nous faire part de vos constatations.

Etienne

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  • Auteur
  • Motivateur
  • December 20, 2017
Bonjour, toujours pas de suppression de mon enregistrement du 19/08 REPORTAGES FAIT-DIVERS TF1???
Y-a-t-il un souci ? Merci

  • Etoile montante
  • December 21, 2017
Bonjour,

Moi aussi j'ai des soucis d'enregistrement en série...
Je souhaiterais supprimer ceux pour Plus belle la vie (sur La Deux) et ceux pour Scène de ménage (sur RTL-TVI)

Un grand merci pour votre aider et de belles fêtes de fin d'année :))

RomainM
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  • Proximus Ambassadeur
  • December 21, 2017
Bonjour mamybell,

J'ai renvoyé un mail au service TV afin qu'il (re)vérifie. Nous avons recu comme réponse que c'était fait le 11/12.

Désolé pour les désagréments occasionnés.

  • Etoile montante
  • December 21, 2017
reBonjour ;-)
Un petit message pour vous dire que ça a été réglé (j'avais aussi posté mon soucis sur twitter)
Merci à toutes les équipes pour la rapidité.
Joyeuses fêtes ^^

PatriceS
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  • Proximus Ambassadeur
  • December 21, 2017
Bonjour Sosof83,

Je vous en prie, c'est avec plaisir 😄

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire 😉

Bonne soirée et joyeuse fêtes ! 😀

  • December 22, 2017
mamybell,
C'est normalement réglé, pouvez-vous vérifier ?
Romain

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  • Auteur
  • Motivateur
  • December 23, 2017
Et bien, effectivement, c'est réglé mais pas depuis le 11/12 où uniquement les enregistrements en série avaient disparu...un grand merci pour ce suivi............

RomainM
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  • Proximus Ambassadeur
  • Réponse
  • December 23, 2017
Mamybell,

Merci pour le retour. Joyeuses fêtes de fin d'année

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  • Auteur
  • Motivateur
  • December 23, 2017
Merci et à vous aussi.....profitez-en bien.........mais attention au retour...........

RomainM
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  • Proximus Ambassadeur
  • December 23, 2017
Pour ma part, je dors sur place 🙂 Romain