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Répondu

Comme d'autres....impossible annuler enregistrement en série et autres..'


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42 commentaires

Vincent_PXS
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  • Motivateur
  • déc. 9, 2017 11:41 AM UTC
J'ai du mal à suivre, il s'agit d'effacer l'émission du 13 août ou du 19 août ?

  • Apprenti
  • déc. 14, 2017 4:54 PM UTC
Bonsoir 🙂
Pouvez-vous m'aider à résoudre mon problème, impossible de supprimer les enregistrements en série :(
J'ai tout essayé mais en vain :'(
Bonne soirée 🙂

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • déc. 15, 2017 8:26 PM UTC
Bonsoir Domino 18,

je viens d'envoyer 1 mail à l'équipe TV qui va faire le nécessaire.

Cela devrait être en ordre lundi.

Etienne

Bonsoir,
Problème identique: pas moyen de supprimer l'enregistrement de série (plus belle la vie sur La 2)

Merci de votre bonne attention.

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • déc. 19, 2017 2:37 PM UTC
Bonjour testerdesite,

je viens d'envoyer un mail afin de corriger cela.

L'enregistrement série devrait être supprimé dans quelques heures.

Etienne

Merci beaucoup, je vous tiendrai au courant du résultat de l'intervention.

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • déc. 20, 2017 9:07 AM UTC
De rien Avec Plaisir.

N'hésitez pas à nous faire part de vos constatations.

Etienne

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  • Auteur
  • Motivateur
  • déc. 20, 2017 10:54 AM UTC
Bonjour, toujours pas de suppression de mon enregistrement du 19/08 REPORTAGES FAIT-DIVERS TF1???
Y-a-t-il un souci ? Merci

  • Etoile montante
  • déc. 21, 2017 10:52 AM UTC
Bonjour,

Moi aussi j'ai des soucis d'enregistrement en série...
Je souhaiterais supprimer ceux pour Plus belle la vie (sur La Deux) et ceux pour Scène de ménage (sur RTL-TVI)

Un grand merci pour votre aider et de belles fêtes de fin d'année :))

RomainM
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  • Proximus Ambassadeur
  • déc. 21, 2017 12:08 PM UTC
Bonjour mamybell,

J'ai renvoyé un mail au service TV afin qu'il (re)vérifie. Nous avons recu comme réponse que c'était fait le 11/12.

Désolé pour les désagréments occasionnés.

  • Etoile montante
  • déc. 21, 2017 12:15 PM UTC
reBonjour ;-)
Un petit message pour vous dire que ça a été réglé (j'avais aussi posté mon soucis sur twitter)
Merci à toutes les équipes pour la rapidité.
Joyeuses fêtes ^^

PatriceS
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  • Proximus Ambassadeur
  • déc. 21, 2017 4:05 PM UTC
Bonjour Sosof83,

Je vous en prie, c'est avec plaisir 😄

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire 😉

Bonne soirée et joyeuse fêtes ! 😀

  • déc. 22, 2017 8:31 AM UTC
mamybell,
C'est normalement réglé, pouvez-vous vérifier ?
Romain

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  • Auteur
  • Motivateur
  • déc. 23, 2017 5:12 PM UTC
Et bien, effectivement, c'est réglé mais pas depuis le 11/12 où uniquement les enregistrements en série avaient disparu...un grand merci pour ce suivi............

RomainM
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  • Proximus Ambassadeur
  • Réponse
  • déc. 23, 2017 5:41 PM UTC
Mamybell,

Merci pour le retour. Joyeuses fêtes de fin d'année

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  • Auteur
  • Motivateur
  • déc. 23, 2017 6:06 PM UTC
Merci et à vous aussi.....profitez-en bien.........mais attention au retour...........

RomainM
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  • Proximus Ambassadeur
  • déc. 23, 2017 7:14 PM UTC
Pour ma part, je dors sur place 🙂 Romain