Bonjour,
Je souhaite pouvoir consulter les anciens mails de ma mailbox Proximus.
Je me connecte donc sur ma Webmail via le site de Proximus mais je constate que la durée de rétention de ces mails semble être de maximum 1 mois.
Supposant que ce sont les clients de mail que j'utilise qui suppriment automatiquement les mails sur le serveur (outlook 365, mail sur iPhone, Webmail sur le site de Proximus), j'ai passé en revue tous les paramètres sans trouver l'endroit.
Est-il possible de changer cette durée ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Alain.
Réponse
Comment augmenter la durée de rétention de mes mails
Meilleure réponse par philippe99
Bjr
Vu la réponse précédente et le fait que vous dites que ce sont peut-être vos clients email qui les suppriment, cela veut dire qu'ils sont configurés en mode POP3 (= aspirer les emails et les supprimer du serveur).
L'autre mode, IMAP , vous permet de voir/lire vos emails sur n'importe quel client, sans les effacer du serveur, sauf si vous le demandez explicitement.
C'est le mode standard de la plupart des fournisseurs d'emails, qu'ils soient "big brother" comme Gmail ou Yahoo, ou sécurisés comme Protonmail ou Tutanota.
Il est d'ailleurs recommandé d'avoir son service d'email indépendant de son fournisseur d'accès, au cas où ou le dit fournisseur viendrait à disparaitre.
Phil
Vu la réponse précédente et le fait que vous dites que ce sont peut-être vos clients email qui les suppriment, cela veut dire qu'ils sont configurés en mode POP3 (= aspirer les emails et les supprimer du serveur).
L'autre mode, IMAP , vous permet de voir/lire vos emails sur n'importe quel client, sans les effacer du serveur, sauf si vous le demandez explicitement.
C'est le mode standard de la plupart des fournisseurs d'emails, qu'ils soient "big brother" comme Gmail ou Yahoo, ou sécurisés comme Protonmail ou Tutanota.
Il est d'ailleurs recommandé d'avoir son service d'email indépendant de son fournisseur d'accès, au cas où ou le dit fournisseur viendrait à disparaitre.
Phil
+5- Community Manager
Bonjour AlainP,
Il n'y a pas de durée sur le webmail et il n'est pas possible d'en définir une.
Il n'y a pas de durée sur le webmail et il n'est pas possible d'en définir une.
N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
+2Bjr
Vu la réponse précédente et le fait que vous dites que ce sont peut-être vos clients email qui les suppriment, cela veut dire qu'ils sont configurés en mode POP3 (= aspirer les emails et les supprimer du serveur).
L'autre mode, IMAP , vous permet de voir/lire vos emails sur n'importe quel client, sans les effacer du serveur, sauf si vous le demandez explicitement.
C'est le mode standard de la plupart des fournisseurs d'emails, qu'ils soient "big brother" comme Gmail ou Yahoo, ou sécurisés comme Protonmail ou Tutanota.
Il est d'ailleurs recommandé d'avoir son service d'email indépendant de son fournisseur d'accès, au cas où ou le dit fournisseur viendrait à disparaitre.
Phil
Vu la réponse précédente et le fait que vous dites que ce sont peut-être vos clients email qui les suppriment, cela veut dire qu'ils sont configurés en mode POP3 (= aspirer les emails et les supprimer du serveur).
L'autre mode, IMAP , vous permet de voir/lire vos emails sur n'importe quel client, sans les effacer du serveur, sauf si vous le demandez explicitement.
C'est le mode standard de la plupart des fournisseurs d'emails, qu'ils soient "big brother" comme Gmail ou Yahoo, ou sécurisés comme Protonmail ou Tutanota.
Il est d'ailleurs recommandé d'avoir son service d'email indépendant de son fournisseur d'accès, au cas où ou le dit fournisseur viendrait à disparaitre.
Phil
Bonjour Philippe99,
En réanalysant mes comptes d'accès, j'ai constaté qu'un accès se faisait en POP3 en plus d'un accès IMAP.
En me replongeant dans le paramétrage de l'accès, j'ai constaté qu'un des paramètres demandait au serveur de supprimer les mails après 14jours.
Case décochée, problème à priori résolu.
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Alain.
En réanalysant mes comptes d'accès, j'ai constaté qu'un accès se faisait en POP3 en plus d'un accès IMAP.
En me replongeant dans le paramétrage de l'accès, j'ai constaté qu'un des paramètres demandait au serveur de supprimer les mails après 14jours.
Case décochée, problème à priori résolu.
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Alain.
+5- Proximus Ambassadeur
Merci @AlainP pour votre retour.
Ravi que tout soit en ordre pour vous.
Ravi que tout soit en ordre pour vous.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.