Skip to main content
Question

Comment personnaliser son pack


Bonjour,
je voudrais retirer Happy Time de mon pack et également arrêter proximus TV mais garder ma ligne fixe et internet.
Pouvez-vous m'orienter pour les démarches ?
Merci d'avance
Sandra

2 commentaires

Forum|alt.badge.img+4
  • December 19, 2017
soit vous completer votre profil sur le forum avec votre numéro client ou de tel,

ou vous faite une demande de résiliation sur proximus.be/résiliation uniquement pour le produit concernés (tv).

il vous faudra rendre votre décodeur via un point ups.

Forum|alt.badge.img+3
  • Motivateur
  • December 26, 2017
Bonjour Sandra_059, je vous invite à revenir vers nous via le lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . N'hésitez pas à me communiquer votre compte client ainsi que les produits à supprimer sur votre compte. Bonne journée, Nadia