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Question

connection myproximus


Bonjour, depuis quelques jours, il m'est impossible de me connecter a myproximus sur pc.
Quelqu'un a déjà rencontré ce problème? et comment y remédier? merci

3 commentaires

GaetanT
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  • Proximus Ambassadeur
  • March 5, 2019
Bonjour Cédric78,

Je vois des identifications avec succès ce 01/03, 04/03 et encore ce matin à 8h20 mais aucune erreur entre temps. Quel type de problème rencontrez-vous ?

Gaëtan

  • Auteur
  • Néophyte
  • March 5, 2019
Bonjour, lors de la connexion, l'écran chargement en cours reste bloqué indéfiniment
Uniquement pour me connecter a Myproximus
Pour l'app, pas de soucis. Uniquement sur pc

Après recherche, je vois que désactiver le blocage traqueurs de mon navigateur résout le problème.
Pourquoi n'ai-je jamais eu ce soucis?

GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • March 6, 2019
Bonjour, utilisez-vous un bloqueur de publicité ou autre ? Pouvez-vous essayer dans un autre navigateur ? Geoffrey