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Question

Contestation facture

F
Bonsoir,
Quelqu'un aurait-il l'adresse mail du service clientèle? Je souhaiterais contester le montant de 149€! montant qui m'a été facturé pour un modem que je n'ai jamais acheté...:(
Merci

    1 commentaire

    M
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    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • November 20, 2017
    Pour info:
    https://www.proximus.be/support/fr/id_cr_contact/particuliers/support/contactez-notre-service-clientele.html
    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
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