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Question

Décodeur bug

Bonsoir,je viens de recevoir un nouveau décodeur et après avoir fait la mise à jour il reste bloqué sur welcome..qqun peut m aider svp?

    5 commentaires

    RomainM
    Forum|alt.badge.img+4
    • RomainMProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • déc. 23, 2017 8:03 PM UTC
    Bonsoir Miu,

    Qu'avez-vous à l'écran sur votre TV ?

    Comment est connecté votre décodeur par rapport à la BBox ?
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    • Miu
    • Auteur
    • Apprenti
    • déc. 24, 2017 8:34 AM UTC
    Bonsoir Miu,

    Qu'avez-vous à l'écran sur votre TV ?

    Comment est connecté votre décodeur par rapport à la BBox ?

    Bonjour Romain,

    Je n ai rien à l'écran 😢

    Il est connecté via CPL.
    Forum|alt.badge.img+4
    • Tapedur
    • déc. 24, 2017 11:33 AM UTC
    Si votre écran est noir, êtes-vous certains d'être sur la bonne extension de votre télévision?
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    • Miu
    • Auteur
    • Apprenti
    • déc. 24, 2017 3:26 PM UTC
    Il y a un problème avec le decodeur..j ai eu confirmation d un operateur...merci pour vos reponses.
    EtienneL
    Forum|alt.badge.img+5
    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • déc. 26, 2017 12:27 PM UTC
    Bonjour Miu,

    Je constate en effet un échange de décodeur dans votre fiche client.

    Si nécessaire, n'hésitez )as à nous contacter à nouveau.
    Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
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