Question
Délai d attente
Bonjour, je parle avec un des collaborateurs de Proximus par téléphone. Pour ajouter des produits mobile dans le pack. Donc la première personne me dis ça sera effectif d ici 24 à 48 heures. Entre temps je pars en vacances et je reviens toujours pas de trace de la commande. Et hier j appel on me dis il ya pas de commande en cours. Et ils ouvrent un ticket. Et le ticket ça prend des semaines pour cloturer merci proximus
+4- Modérateur
Bonjour Dalli,
Je suis désolée pour ce temps d'attente, Une requête interne a été envoyée afin de trouver une solution pour vous au plus vite. Merci encore de votre patience,
Isabelle.
Je suis désolée pour ce temps d'attente, Une requête interne a été envoyée afin de trouver une solution pour vous au plus vite. Merci encore de votre patience,
Isabelle.
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