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Question

Demande de domiciliation

M
Bonjour,
Je souhaiterais établir une domiciliation pour mes factures, mais le lien destiné à celà sur votre site ne fonctionne pas. (le voici: https://www.proximus.be/myproximus/fr/Personal/services/My-Bill__/payment-method)
Pourriez-vous m'orienter?
Merci,

8 commentaires

T
Forum|alt.badge.img+4
  • Tapedur
  • October 3, 2017
a quel moment cela bloque dans le processus? parce que le lien en lui même fonctionne
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
M
  • maikyooo
  • Auteur
  • Apprenti
  • October 3, 2017
Oui, le lien fonctionne effectivement, mais il mène à une page blanche ou rien d'autre ne se passe ou ne s'affiche.
Une idée?
Patrice W.
Forum|alt.badge.img+3
  • Patrice W.Proximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • October 3, 2017
Bonjour maikyooo ,
Je peux activer votre domiciliation si vous le désirez. Pour ce faire, je vous invite à me faire parvenir votre numéro de client ainsi que votre numéro de compte via ce lien privé :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675


Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Patrice
#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
P
  • PChris
  • Apprenti
  • October 10, 2017
Bonjour,
J'ai le meme soucis. La page MyProximus > Mes factures > Mon aperçu > Methode de paiement ne permet pas de veritablement faire une demande de domiciliation.
Aucune possibilite d'entrer un numero de compte. Le seul lien qui semble fonctionner est le bouton annuler.

Auriez-vous une solution pour moi?

Merco
Pierre 14099
Forum|alt.badge.img+3
  • Pierre 14099
  • Résident
  • October 10, 2017
Bonjour à tous,

La domiciliation est pratique pour ne pas oublier de payer...
Mais, n'oubliez pas, en cas de "grosse erreur de facturation", p.e. en roaming etc., l'argent par de votre compte et merci la galère pour le récupérer (voir les divers posts dans la rubrique facturation)

Bonne journée
Les vérités sont des illusions dont on a oublié qu'elles le sont.
Patrice W.
Forum|alt.badge.img+3
  • Patrice W.Proximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • October 11, 2017
Bonjour PChris ,
Je peux tout à fait activer une domiciliation si vous le désirez. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes, ainsi que votre numéro de compte bancaire via ce lien:

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci de ne pas oublier de joindre le lien de ce post.
Patrice
#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
V
Forum|alt.badge.img+3
  • VincentO
  • Motivateur
  • October 13, 2017
Merci PChris. Nous avons bien reçu votre message privé et le mandat de domiciliation a été envoyé auprès de votre banque afin de l'activer pour vos prochaines factures.

VincentO
P
P
  • patriciaF
  • Etoile montante
  • October 18, 2017
Réfléchissez à 2 fois avant d'activer une domiciliation car lorsque vous aurez des augmentations de factures de plus de 250 euros ( erreur proxi bien sur ) ce sera débité de votre compte!!
N
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