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Question

Déménagement et enregistrements


Bonjour,

Nous avons déménagé, le technicien est venu ce jour effectuer les raccordements.
A ma grande surprise nous avons perdu les enregistrements. Ne changeant pas de matériel je pensais que tout serait encore là.
Est ce possible de récupérer certaines choses ?
Nous avions :
- Demain nous appartiens (la série)
- Barbecue
- Kev Adams et Gad elmaleh tout est possible
- Grey's Anatomy S15

D'avance un grand merci,

Bonne fin de journée.

4 commentaires

Pierrotk
  • Proximus Ambassadeur
  • April 10, 2019
Bonjour
Suite au demenagement vous avez eu un nouveau profil sur le serveur.
Le changement de profil cause la perte des enregistrements.

Pierrot

  • Auteur
  • Néophyte
  • April 10, 2019
Merci pour votre réponse, j'ai vu que des personnes comme dans mon cas avait trouvé une solution c'est pour cela que je demandais si c était possible de remettre une partie des enregistrements.
https://fr.forum.proximus.be/tv-numerique-7/demenagement-et-perte-d-enregistrement-48924

Pierrotk
  • Proximus Ambassadeur
  • April 10, 2019
Effectivement, cela était possible avant.
Malheureusement, désormais nous ne pouvons plus remettre des enregistrements.
Pierrot

  • Auteur
  • Néophyte
  • April 10, 2019
D'accord, je comprends merci à vous.
Bonne soirée.