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Question

depuis le nouveau modem, mon ordi plante....


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Bonjour, nous avons installé un nouveau modem depuis lundi et depuis ce jour, dès que je le lance, mon ordi m'indique qu'il n'a pu se connecter et qu'il doit faire une restauration....après celle-ci, cela fonctionne. Est-ce que cela pourrait être dû au nouveau modem ? Merci

4 commentaires

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • February 24, 2018
Bonjour mamybell,

non ce souci n'est pas lié à un changement de modem.

Il s'agirait d'un souci software sur votre pc.

Etienne

EXT1
  • Etoile montante
  • February 24, 2018
Bonjour, qu'est ce que la restauration d'un système tel que Windows à avoir avec le changement soudain qu'un modem bbox ?

comme le dis mon collègue aucun liens et rapport concernant le modem B-box3
le mieux est qu'il vaudrait mieux voir et posé la question avec une personne dans le domaine informatique, et le faire venir chez vous à votre domicile et non l'inverse.

où alors voir sur internet même sur un autre pc toutes les infos sur sur le web.

Bien à vous.

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  • Auteur
  • Motivateur
  • February 25, 2018
Merci à tous, je vais "investiguer"................

EXT1
  • Etoile montante
  • February 25, 2018
Bonjour mamybell ,

De rien, on est là pour aider .

Bonne journée.