Skip to main content
Question

duplicata facture


Bonjour,

J'aimerais s'avoir si il étais possible d'avoir un duplicata de la facture d'achat de mon smartphone avec un abonnement (iphone 😎 ?

Bien à vous.

5 commentaires

Patrice W.
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassadeur
  • September 10, 2019
Bonjour @Geoffrey082113
Etant donné qu'il s'agit d'une offre conjointe, il n'y a pas de facture d'achat.
Je peux par contre vous envoyer une copie de la première facture où se trouve le début de l'offre conjointe 😉

  • Auteur
  • Débutant
  • September 10, 2019
En faite, j'ai un soucis avec mon smartphone, je me suis rendu dans un Proximus center pour le faire réparer et on ma demander la facture d'achat de mon smartphone pour pouvoir le renvoyer sous garantie.

Est-ce que cette facture pourras m'aider ?

Ou pouvez vous m'aidez à faire intervenir la garantie ?

Patrice W.
Forum|alt.badge.img+3
  • Proximus Ambassadeur
  • September 10, 2019
Je suis assez étonné que le Proximus Center n'ait pu vous renseigner à ce sujet... 😕
Quoiqu'il en soit, je vient de vous envoyer la copie de la facture où se trouve le début de votre offre conjointe ainsi que le montant que vous avez versé comme acompte.
Cette dernière arrivera par courrier chez vous d'ici quelques jours.
Bonne fin de journée.

  • Auteur
  • Débutant
  • September 10, 2019
Ils m ont dis que sans cette preuve d'achat ils ne savent rien faire et que je devais prendre contact avec l eshop..

On verras la suite..

Bonne fin de journée à vous aussi

Catherine M
Bonjour @Geoffrey082113 ,
Avez-vous eu contact avec l'e-shop ?