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Réponse

Enregistrements en série disparus

S
Bonjour.

Aujourd'hui j'ai voulu regarder une série dont j'ai enregistré les épisodes. J'ai eu la mauvaise surprise de voir que 20 épisodes avaient disparu alors qu'hier ils étaient là vu que j'ai pû regarder ma série. Pourriez vous me dire comment cela est-il possible ? Merci

Meilleure réponse par RomainM

Bonjour Sandrine_04,

Pouvez-vous me dire de quels enregistrements il s'agit et sur quelle chaine ?

Merci d'avance
    A

    7 commentaires

    RomainM
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    • RomainMProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • Réponse
    • January 15, 2018
    Bonjour Sandrine_04,

    Pouvez-vous me dire de quels enregistrements il s'agit et sur quelle chaine ?

    Merci d'avance
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    S
    • Sandrine_04
    • Auteur
    • Habitué
    • January 15, 2018
    Il s'agit delà série Charmed sur AB3. Les épisodes 1 à 20 de la saison 7 ont disparus.
    Vincent_PXS
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    • Vincent_PXS
    • Motivateur
    • January 16, 2018
    Bonjour Sandrine_04,

    Pouvez-vous svp redémarrer le modem BBOX via l'interrupteur I/O présent à l'arrière (ensuite attendez que la lumière DSL soit allumée fixe) et redémarrez également le décodeur Proximus TV de la même manière.

    Voyez-vous suite à cette manip les enregistrements dispo ?
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    A
    S
    • Sandrine_04
    • Auteur
    • Habitué
    • January 18, 2018
    Cela n'a rien changé.
    Vincent_PXS
    Forum|alt.badge.img+4
    • Vincent_PXS
    • Motivateur
    • January 19, 2018
    Pourriez-vous svp me donner les dates et heures de diffusion de ces épisodes pour que je puisse les ajouter ?
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    S
    • Sandrine_04
    • Auteur
    • Habitué
    • January 19, 2018
    Voici la liste :

    20/11/2017 16h55 et 17h40
    21/11/2017 16h55 et 17h40
    22/11/2017 16h55 et 17 h40
    23/11/2017 16h55 et 17h40
    24/11/2017 16h55 et 17h40
    27/11/2017 16h55 et 17h40
    28/11/2017 16h55 et 17h40
    29/11/2017 16h55 et 17h40
    30/11/2017 16h55 et 17h40
    01/12/2017 16h55 et 17h40

    Si vous arrivez à régler le problème je vous en serai reconnaissante car ma mère adore sa série.
    PatriceS
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    • PatriceSProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • January 19, 2018
    Bonjour Sandrine_04,

    C'est fait ! :)
    Cependant, ceux du 20 et 21 ont plus de 60 jours et ne sont malheureusement pas récupérables :(

    Pourriez-vous me confirmer que le reste est maintenant bien visible ? (un redémarrage de vos appareils sera peut-être nécessaire)
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
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