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Question

Erreur lors du payement de la facturation


Client 620590439

Bonsoir,

en voulant régler la facture d'un mois pour lequel j'étais en retard, je me suis trompé de référence lors du virement (communication structurée) et j'ai utiliser la référence pour un mois que j'avais déjà payé (le même montant). Que dois-je faire pour que le montant du payement soit ré-attribué au bon mois?

Merci d'avance pour votre réponse.

2 commentaires

  • Auteur
  • Apprenti
  • February 26, 2018
Problème semble résolu! Merci Proximus

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  • Motivateur
  • March 1, 2018
Super 🙂 Sachez que nous restons à votre disposition O_Monsi 😉 Bonne journée, Nadia