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Réponse

fact

E
Je suis arrivé en vacances en turquie samedi j ai juste allumé 2 secondes mon 4g dès que j ai reçu un sms de proximus pour me dire que j avais 10 € de plus j ai tout suite coupé et ensuite c est suivie 2 et 3 sms pour me dire que j ai un supplément de 45 eur😡😡. J ai tout de suite téléphoné pour me plaindre ont me dit attendre d avoir ma facture pour demander un geste commercial
Je préfère ne pas attendre car on est capable de me répondre qu il est trop tard. J espère qu après plus 15 ans chez vous j aurai vraiment une solution et que je ne devrais pas payer une somme pareil en supplément
Merci

Meilleure réponse par Adriano

Bonjour @elisabel,
Effectivement, le tarif est cher en Turquie.
Je vous invite à revenir exclusivement vers nous une fois que vous aurez reçu votre facture afin que nous puissions vérifier cela.
Merci euronamur pour le lien.

Bonne journée

3 commentaires

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • August 22, 2019
Bonsoir,

C'est cher en Turquie. 😉

Pour connaître les tarifs par pays, suivez le guide !

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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  • elisabel
  • Auteur
  • Néophyte
  • August 22, 2019
Ben maintenant je sais que c est cher merciii
Adriano
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  • AdrianoProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • Réponse
  • August 23, 2019
Bonjour @elisabel,
Effectivement, le tarif est cher en Turquie.
Je vous invite à revenir exclusivement vers nous une fois que vous aurez reçu votre facture afin que nous puissions vérifier cela.
Merci euronamur pour le lien.

Bonne journée
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