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Question

Facture à mon nom mais rien commandé.

Cithara
Bonjour,

Je m'inscris içi pour savoir un peu ce qu'il se passe.
J'ai reçu une facture à mon nom pour "Annulation tardive de commande" de la part de Proximus, hors je suis chez SFR, j'ai à peine 18 ans et ce sont mes parents qui se chargent de tout ça, je n'ai absolument rien commandé ni annulé. Je ne sais pas payer cette facture et j'ai besoin d'aide.

Bien à vous !

    4 commentaires

    Pierre 14099
    Forum|alt.badge.img+3
    • Pierre 14099
    • Résident
    • November 28, 2017
    Bonjour @Cithara,



    .......et ce sont mes parents qui se chargent de tout ça, .......!

    Pourquoi ne pas poser la question à vos parents?
    Les vérités sont des illusions dont on a oublié qu'elles le sont.
    Cithara
    • Cithara
    • Auteur
    • Apprenti
    • November 28, 2017
    J'en ai parlé, ils m'ont dit de régler ça, car ils n'avaient rien commandé et il ne savent rien à ce propos et moi non plus.
    Comment ça se fait que cette facture est arrivé içi ? Je refuse de payer quoi que ce soit ...
    M
    Forum|alt.badge.img+4
    • M_016FSpécialiste
    • Spécialiste
    • November 28, 2017
    La question principale est de savoir si c'est une vraie facture Px - donc ne s'agirait-il pas d'une personne/société malhonnête qui envoie une facture en prétendant d'être Px mais qui travaille pour son propre compte...?

    Quand il n'y aura pas de réaction à court terme (demain?) des collaborateurs Px, contacter le 0800 33800 (avec les données facture (date, n°facture, n° client) pour vérification
    Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
    ccol
    euronamur
    Forum|alt.badge.img+6
    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • November 28, 2017
    Bonjour,

    Voila sur ce lien les N° de compte de Proximus. 😉

    Comment payer votre facture ou avis de paiement ?

    Si c'est pas correct attention Arnaque.😤

    @+Gilbert 😎
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    ccol
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