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facture achat gsm


Bonjour, petite question.
J ai acheté au mois de mai 2 Gsm avec abonnement. Seulement voilà plus moyen de mettre la main sur la facture des téléphones.
Est il possible d en avoir une copie?
Merci

6 commentaires

Isabelle.
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  • Modérateur
  • August 12, 2019
Bonjour Aurelie12,

J'ai fait le nécessaire afin de vous envoyer les copies du contrat d'offre conjointes sur votre adresse mail et j'ai également envoyé une demande en interne afin d'obtenir les duplicatas des factures d'achat de ces appareils. Bon après-midi !

Isabelle.
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  • Modérateur
  • August 13, 2019
Bonjour Aurelie12,

Pourriez-vous me communiquer les 2 numéros d'IMEI pour vos 2 smartphones en message privé svp? Merci d'avance.

Isabelle.
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  • Modérateur
  • August 13, 2019
J'ai bien reçu les 2 références et je vous confirme avoir transmis celles-ci en interne afin que nous puissions vous envoyer ces deux factures.
Bon après-midi !

Patrice W.
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  • Proximus Ambassadeur
  • August 14, 2019
Bonjour @Aurelie12 ,
Je viens de vous envoyer les tickets d'achat en privé... En fait, n'étant pas assujettie à la TVA, vous n'avez pas reçu de facture.
Il était donc normal que vous n'arriviez pas à remettre la main dessus.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin est 😉

  • Auteur
  • Débutant
  • August 14, 2019
Merci beaucoup nous avons bien reçu les tickets. Encore merci et bonne journée

Patrice W.
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  • Proximus Ambassadeur
  • August 14, 2019
Avec plaisir, bonne journée à vous aussi 😉