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Réponse

facture hors conso


Bonjour, j'avais une facture hors consommation - laquelle s'affichait encore hier , et aujourd'hui elle a disparue.
La facture est à payé pour le 21 du mois environs.
Est-ce normal?

Meilleure réponse par mallau_fvt96

Bonjour, j'avais une facture hors consommation - laquelle s'affichait encore hier , et aujourd'hui elle a disparue.
La facture est à payé pour le 21 du mois environs.
Est-ce normal?


Bonjour, nous avons changé de mois ce qui explique que le hors forfait ne s'affiche plus (car tout est remis à zéro là)

Et ce malgré que la facture est prévu pour le 21 septembre...

Vous le retrouverez donc, bientôt sur votre facture

2 commentaires

mallau_fvt96
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  • Spécialiste
  • Réponse
  • September 1, 2019
Bonjour, j'avais une facture hors consommation - laquelle s'affichait encore hier , et aujourd'hui elle a disparue.
La facture est à payé pour le 21 du mois environs.
Est-ce normal?


Bonjour, nous avons changé de mois ce qui explique que le hors forfait ne s'affiche plus (car tout est remis à zéro là)

Et ce malgré que la facture est prévu pour le 21 septembre...

Vous le retrouverez donc, bientôt sur votre facture

Sophie L.
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  • Modérateur
  • September 3, 2019

Bonjour, j'avais une facture hors consommation - laquelle s'affichait encore hier , et aujourd'hui elle a disparue.
La facture est à payé pour le 21 du mois environs.
Est-ce normal?
Bonjour, nous avons changé de mois ce qui explique que le hors forfait ne s'affiche plus (car tout est remis à zéro là)

Et ce malgré que la facture est prévu pour le 21 septembre...

Vous le retrouverez donc, bientôt sur votre facture


Merci @MFiévet96 !😉