Skip to main content
Question

Fibre optique verticale


Forum|alt.badge.img+2
Bonjour,

Puisque vous avez supprimé tous les messages privés avec le compte Proximus, je ne retrouve plus la réponse à ma question....

Fifthnet a tiré, il me semble, la fibre optique dans ma rue (Avenue de Messidor à Uccle) jusqu'à la cave (immeuble à appartements).

Depuis la fin des travaux, plus aucune nouvelle... Après quelques échanges, il me semble qu'on m'avait confirmé que c'était bien à Proximus (ou un partenaire) de venir faire le câblage vertical jusqu'aux appartements et que Fifthnet devrait recontacter le syndic pour le faire.

1) Me reconfirmez-vous ces informations ?
2) Y-a-t'il moyen de connaître une éventuelle date pour le début des travaux ?
3) Y'a-t-il un numéro de contact dédié (mis à part celui de la fibre) ?

Merci

7 commentaires

VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • juin 7, 2019 10:20 AM UTC
Bonjour Genen,
Je viens à l'instant d'envoyer un mail vers mes collègues du service "Fibre". Je leur ai demandé les renseignements dont vous nous avez fait part. Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations de leur part.

VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • juin 7, 2019 1:55 PM UTC
Genen,
Le service fibre me demande quel est votre numéro dans la rue Avenue de Messidor ?
Merci.

Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Habitué
  • juin 11, 2019 10:28 PM UTC
Je vous l'ai envoyé par message privé 🙂

VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • juin 12, 2019 4:05 PM UTC
Merci je l'ai bien reçu et l'ai envoyé votre numéro auprès de mes collègues.
Je vous tiens au courant ... 😉

Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Habitué
  • juin 18, 2019 2:53 PM UTC
Des nouvelles ?

Forum|alt.badge.img+2
  • Auteur
  • Habitué
  • juin 20, 2019 6:29 PM UTC
Tout est en ordre, nous avons reçu des documents de Proximus.

EtienneL
Forum|alt.badge.img+5
  • Proximus Ambassadeur
  • juin 26, 2019 6:55 AM UTC
Bonjour Genen,
Parfait..Merci pour votre retour. 🆒