Bonjour,
Je constate que, depuis des mois, mes factures sont gonflées par des communications soir et week end vers la France alors mon pack comporte le happy time international !
C’est lamentable de votre part d’avoir des services aussi peu fiables !
Votre service client n’est pas joignable après 17 minutes d’attente...
Question
Happy time International et conso facturées !
Es-tu certain que tu n'appelles pas vers un GSM? (+336xxxxxxxx)
Aurais-tu encore un ancien pack (et pas le Familus ou Tuttimus) qui ne permet d'appeler gratuitement QUE vers les fixes français?
Aurais-tu encore un ancien pack (et pas le Familus ou Tuttimus) qui ne permet d'appeler gratuitement QUE vers les fixes français?
Bonjour Gubov, veuillez nous excuser pour ces désagréments rencontrés avec nos services. Pourriez-vous m'envoyer le numéro de compte client concerné via le lien suivant svp : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 . Merci d'avance, bonne journée, Nadia
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