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Impossible de payer mes facture

J
Franchement vous exagéré c'était tellement facile de payer c'est facture avec l'application my proximus on cliquait sur facture puis payer et on choisissait ça banque maintenant il n'y a plus que deux banque et ceux qui sont chez ( ING) par exemple ce qui est mon cas ils peuvent aller ce faire foutre ce n'est vraiment pas sympas encore merci pour la facilité

6 commentaires

Patrice W.
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  • Patrice W.Proximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • September 27, 2017
Bonjour jean claude 20661 ,
Je n'ai pas d'informations à ce sujet, mais je me renseigne de ce pas en interne et je reviens vers vous dès que j'en sais plus.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Patrice
#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
M
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  • mh
  • Habitué
  • September 28, 2017
Bonjour jean claude 20661 ,
Je n'ai pas d'informations à ce sujet, mais je me renseigne de ce pas en interne et je reviens vers vous dès que j'en sais plus.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Patrice

Pouvez-vous également demander en interne pourquoi BNPFortis ne figure pas parmi les banques qui permettent de payer les factures ?
Patrice W.
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  • Patrice W.Proximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • September 28, 2017
Bonjour jean claude 20661 ,
Je viens d'avoir plus d'informations concernant ING : Cette banque se trouve toujours parmi les banques dans la version web mais plus dans l’app, c’est exact.

La raison est qu' ING n’a pas une version adaptée pour les smartphones/tablettes.


Nous sommes à la recherche d’une solution qui pourrait servir tous les clients (pour toutes les banques).

@mh, Je me renseigne pour Fortis.

Bonne journée.
Patrice
#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
J
Merci pour votre réponse et j'espère que vous trouverez une solution
T
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  • Tapedur
  • January 9, 2018
@patrice Pourquoi ne pas nous laissez entré notre numéro de carte? la détection du numéro nous renverra vers le site de la banque. beaucoup d'eshop font cela. ici, il faut que chacun aie son appli, n'est-ce pas un peut ridicule?
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
J
C
S
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  • Sara
  • Motivateur
  • January 10, 2018
Bonjour jean claude 20661,

Merci pour votre message, nous restons à votre entière disposition pour toutes autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

SaraE
J
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