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Impossible de se connecter sur proximus tv


je n'arrive pas non plus à me connecter à Proximus TV, pourriez-vous y jeter un oeil?

Merci

    7 commentaires

    DanielV
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    • DanielV
    • Motivateur
    • janv. 8, 2018 6:43 PM UTC
    Bonsoir nacia,

    Cela devrait en ordre maintenant 🙂 Veuillez refaire un essai
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    • Klara19
    • Apprenti
    • janv. 9, 2018 7:00 PM UTC
    Et bien non ça ne fonctionne pas, ni ADSL, ni wifi, ni télé de mon côté, seul le fixe est rétabli. Je suis à Mons. Quand peut-on espérer un rétablissement du service complet ? Depuis hier ça commence à faire long...
    • nacia
    • Auteur
    • Apprenti
    • janv. 9, 2018 7:28 PM UTC
    Parfait Daniel, ca fonctionne bien pour moi maintenant.

    Un grand merci pour votre support
      Forum|alt.badge.img+4
      • Tapedur
      • janv. 9, 2018 9:01 PM UTC
      @klara, n'avez-vous donc aucune autre occupation?
      Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
      JLMA
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      • JLMAProximus Ambassadeur
      • Proximus Ambassadeur
      • janv. 10, 2018 1:21 PM UTC
      Tant mieux ! Nous restons à votre service ! Bonne journée, Jean-Luc.
      Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
      EtienneL
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      • EtienneLProximus Ambassadeur
      • Proximus Ambassadeur
      • janv. 10, 2018 3:38 PM UTC
      Bonjour Klara19,

      le souci est d'ordre administratif en ce qui concerne votre ligne.

      N'hésitez pas à contacter le service commercial.

      Je transfère votre demande.

      Etienne
      Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
        • Klara19
        • Apprenti
        • janv. 10, 2018 5:02 PM UTC
        Bonjour Etienne,

        Effectivement, j'ai fini par comprendre ce qui se passait après avoir réussi à joindre votre service client, tout est rétabli maintenant, merci !
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