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Internet


Bonjour quelqu’un peut m’aider à trouver une solution car j’ai un problème enfaite arriver à une certaine heure ma connexion ce coupe et le témoin internet devient rouge puis quelque minute plus tard la connexion se remet mais le lendemain sa refait le même

11 commentaires

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  • Motivateur
  • nov. 15, 2017 10:12 PM UTC
Service technique : 0800/33.800 ! 8h-24h.

  • Auteur
  • Apprenti
  • nov. 15, 2017 10:20 PM UTC
Je dois faire sa et quesqui vont me dire ?

Vincent_PXS
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  • Motivateur
  • nov. 16, 2017 1:31 PM UTC
Bonjour Gwenoff,

Pourriez-vous svp me transmettre par message privé via le lien suivant votre n° de client ou de ligne pour que je puisse analyser cela?



Vincent

  • Auteur
  • Apprenti
  • nov. 16, 2017 2:21 PM UTC
Je l’ai pas mais je peux vous donner le nom de mon père car je suis le fils

Pierre 14099
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  • Résident
  • nov. 16, 2017 3:15 PM UTC
Bonjour @gwenoff,

Avant de continuer ce dialogue de sourds: "Demandez à votre père son n° de téléphone et son n° de client".

Quant à votre question concernant le 0800/33800, en leur téléphonant vous saurez ce qu'il vont vous demander.

@Vincent_PXS: vous avez oublié le lien...

  • Auteur
  • Apprenti
  • nov. 16, 2017 3:16 PM UTC
Bonjour @gwenoff,

Avant de continuer ce dialogue de sourds: "Demandez à votre père son n° de téléphone et son n° de client".

Quant à votre question concernant le 0800/33800, en leur téléphonant vous saurez ce qu'il vont vous demander.

@Vincent_PXS: vous avez oublié le lien...

  • Auteur
  • Apprenti
  • nov. 16, 2017 3:18 PM UTC
C’est bon jai sonner à Proximus et c’est régler merci

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  • nov. 16, 2017 3:45 PM UTC
Gwenoff, ne connaissiez vous pas votre numéro de tel?

  • Apprenti
  • nov. 16, 2017 4:07 PM UTC
Franchement, je me suis permis de créer juste un compte pour répondre à Tapedur.
Votre but est de casser les gens ou de fournir une aide cohérente ?

Entre pitié, svp ou d'autre propos sur l'ensemble du forum, je comprend mieux le quantitatif de messages !

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  • nov. 16, 2017 9:33 PM UTC
la suite du débat sera en privé!.

EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • nov. 17, 2017 10:10 AM UTC
Oups, Merci Pierre 14099,

Gwenoff,

Voici le lien afin de communiquer avec nous en message privé:

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Etienne