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Question

Internet mobile à l’étranger


Bonjour, impossible de se connecter à la 4g en Espagne depuis le mobile de mon épouse ou ma tablette. Mon mobile fonctionne par contre. Les paramètres sont identiques sur les 3 appare

3 commentaires

VincentM
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  • Modérateur
  • November 12, 2019

Bonsoir @Serge 16583 , 

Pourriez-vous me renseigner le mobile de votre épouse en complétant votre profil sur le forum svp ? 

Je pourrai alors faire les vérifications nécessaires et trouver une solution … 

Merci d’avance :wink:


  • Auteur
  • Etoile montante
  • November 12, 2019

Merci,problème résolu via le chat. Données mobiles bloquées à l'étranger sur le mobile,en principe débloqué  et pour la tablette,en ordre après mise à jour vers ios13.2.

Merci


EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • November 14, 2019

Bonjour @Serge 16583 ,

merci pour votre retour.

Ravi que tout soit rentré dans l’ordre.