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Question

internet très lent


bonsoir,
trouvez-vous normal ces valeurs pour une bbox 3 ?


Bien à vous

6 commentaires

euronamur
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  • Spécialiste
  • August 2, 2019
Bonsoir,

Il faut multiplier par 8 pour avoir en mbps. 😉

Voir ce que vous pouvez avoir sur votre ligne sur ce lien:
Quelle est votre situation ?

Tester votre vitesse sur ce lien:
Mesurez votre vitesse internet

@+ Gilbert 😎

  • Auteur
  • Néophyte
  • August 2, 2019
Voici ce que j'obtiens avec le test proximus qui reste bien en dessous de ce que je suis sensé obtenir (100 mbps de téléchargement).



  • August 2, 2019
Bonsoir,

100 Mbps, c'est la vitesse de synchro maxi en VDSL, ce qui donne 92 Mbps effectifs.

Quelle valeur donne proximus.be/vitesseinternet pour votre ligne ? Ce sont les seules valeurs utiles, qui tiennent compte de l'atténuation de votre ligne.

@euronamur Des Mbits/s, ce sont des mbps, il n'y a rien à multiplier (contrairement aux MB/s ou Mo/s)

  • Auteur
  • Néophyte
  • August 2, 2019


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  • Spécialiste
  • August 2, 2019
Donc en principe minimum 46/13 Mbps (provisioning) ou plus via DLM
Test en WiFi ou via câble?
Eventuellement éteindre/rallumer le modem/router Bbox et/ou faire un (hard)reset
https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mdm_reset_adv/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/parametres-avances/restaurer-les-parametres-par-defaut-du-reseau-wi-fi.html#/bbox3
Si nécessaire contactez demain le n° 080033800, il n'y aura personne de Px sur ce forum publique avant lundi

GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • August 5, 2019
Bonjour Nicolas.D,

La vitesse de synchronisation de votre modem et donc, la vitesse réelle est à 64 mbps. Pour le constater, je vous invite à brancher par câble votre PC, et uniquement votre pc, avec le wifi désactivé. Vous constaterez que la vitesse est bien plus élevé que 2.13mbps. 🙂 A noter qu'on ne promet jamais du 100mbps, c'est la vitesse max théorique. 🙂