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Question

La Fibre oui, mais quand ?

J
Bonjour,
je me permets d'ouvrir un sujet ici car je n'ai trouvé aucune réponse par téléphone chez Proximus.
Il y a presque un an maintenant Proximus est venu câbler tout notre immeuble en fibre (Génial) et le technicien nous avait assuré que pour juin 2017 maxi Proximus prendrait rendez-vous pour faire la "migration" vers la fibre.
Nous sommes fin janvier 2018 et à ce moment toujours rien, si ce n'est que j'ai maintenant 2 prises murales ( pas très esthétique) dont une fibre mais non utilisable.
est-ce que quelqu'un peut m'aider à y voir plus clair sur le quand , comment ?

Merci d'avance

13 commentaires

T
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  • Tapedur
  • January 27, 2018
comprenons nous bien ce que vous dite: la fibre arrive bien jusqu'a votre appartement, avec le matériel?
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
J
  • Jérémie_04
  • Auteur
  • Apprenti
  • January 28, 2018
la fibre oui mais le"materiel dans la rue" justement nous l'attendons depuis 1 an 😕
SE80
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  • SE80
  • Apprenti
  • January 28, 2018
la fibre permet un bon transit
Nath
T
Proximus.e II
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est-ce que quelqu'un peut m'aider à y voir plus clair sur le quand , comment ?Réponse: non. Ici, personne. Au téléphone non plus.
Les seules options efficaces: des écrits en "haut lieu" ou tout au moins vers des personnes ayant une certaine influence, plainte, intervention d'un politique, ...
SE80
RomainM
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  • RomainMProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • January 29, 2018
Bonjour Jérémie_04,

Je me renseigne auprès du service adéquat. Je reviens vers vous dès que j'ai réponse.
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
A
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  • Actifed2
  • Motivateur
  • January 29, 2018
On connais déjà la réponse .
T
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  • Tapedur
  • January 29, 2018
ne vendez pas la peau de l'ours avant de l'avoir tué, vous vous êtes fait quelque fois coupé l'herbe sous le pied par les collaborateurs.
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
A
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  • Actifed2
  • Motivateur
  • January 30, 2018
Oué l'exception qui confirme la régle .

Dans la majorité des cas le service ne peu rien faire .
Proximus.e II
Proximus.e II
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Oué l'exception qui confirme la régle .
Dans la majorité des cas le service ne peu rien faire .Absolument !
Et même lors de cette exception confirmant la règle, trouvez-vous normal que le client doive se plaindre (une Nième fois) pour s'entendre répondre "aaaah, oui, effectivement, on a mesuré et on va pouvoir vous passer d'un Adsl 2Mbps à un Vdsl 50Mbps !" !!?? Vu que les travaux ont été faits, cela devrait être SYSTEMATIQUE et vaguement rapide (pas 1 an après les travaux) !!!

Franchement des je-m'en-foutre 😑
A
RomainM
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  • RomainMProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • February 1, 2018
Bonjour Jérémie_04,

Les appartements seront raccordés en Avril, encore un peu patiente 😉
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Proximus.e II
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Avril de quelle année ? 😈
ccol
SE80
T
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  • Tapedur
  • February 3, 2018
Avril de quelle année ? 😈 2018

au walbanais, vous vous vous intéressé aux fai liser le pdf envoyé.
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
Proximus.e II
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au walbanais, vous vous vous intéressé aux fai liser le pdf envoyé.Je suis walbanais hélas, mais ma langue est encore le français: faites un petit effort 😉
SE80
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