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Question

Le delai de connexion à expiré

M
Bonjour/bonsoir

Déjà plusieurs fois je n'ai pas pu me connecter a proximus smart wifi (hotspots proximus). La plupart du temps j'ai pu me connecter sans aucun problème. Mais aujourd'hui ça ne voulais plus du tout se connecter. Je recevois comme message d'erreur la delai de connexion a expiré. Si vous avez une solution pour je voudrais bien l'avoir.

Cordialement

23 commentaires

E
avais vous testez d'autre appareils sur ce point d'access smart wifi apart votre appareil actuel ?
M
  • Mohaa_
  • Auteur
  • Débutant
  • February 5, 2019
Non mais defois ça marche mais des fois non. Par example se matin ça marché encore.
M
  • Mohaa_
  • Auteur
  • Débutant
  • February 6, 2019
Quelqun a une solution ?
AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • February 6, 2019
Bonjour Mohaa_

Avec quel appareil vous connecté vous ? Est un Smartphone ou un ordinateur ?

Aurélien
Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
M
  • Mohaa_
  • Auteur
  • Débutant
  • February 6, 2019
Avec un smartphone un huawei p20 lite.
AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • February 6, 2019
Est ce bien une carte Proximus dans le smartphone ?

Aurélien
Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
M
  • Mohaa_
  • Auteur
  • Débutant
  • February 21, 2019
Oui c'est bien une carte proximus.
PatriceS
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  • PatriceSProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • February 22, 2019
Bonjour Mohaa,


La question d'Emil est intéressante 🙂 En complement, avez-vous ce souci sur un autre point d'accès Smart WiFi ?
Pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom d'utilisateur et.ou numéro de ligne fixe svp ?

Pour nous écrire en privé veuillez écrire votre message par le biais du lien suivant : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
M
  • Mohaa_
  • Auteur
  • Débutant
  • February 23, 2019
En faite ya que moi qui a ce problème et je ne sais pas pourquoi.
GeoffreyD
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  • GeoffreyDProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • February 25, 2019
Bonjour, nous attendons toujours votre numéro de ligne et/ou nom d'utilisateur afin de vérifier. Pouvez-vous svp nous le communiquer via le lien ci-dessous?

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Geoffrey
Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
M
  • Mohaa_
  • Auteur
  • Débutant
  • February 26, 2019
Désolé mais le lien ne fonctionne pas.
PatriceS
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  • PatriceSProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • February 26, 2019
Bonjour Mohaa,


Que se passe t-il exactement ? Le lien est correct et fonctionne de mon côté :s
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • February 26, 2019
Bonsoir,

Oui le lien fonctionne.😉
C'est la boite privée, "Envoyez un message privé à L'Equipe Proximus"

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
M
  • Mohaa_
  • Auteur
  • Débutant
  • March 14, 2019
Bonjour, donc jai pu aller sans problèmes sur le réseau proximus smart wifi ses dernières semaines mais la d'un coup ça ne refonctionne plus quelqu'un pourrais m'aider ?
euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • March 14, 2019
Bonjour, donc jai pu aller sans problèmes sur le réseau proximus smart wifi ses dernières semaines mais la d'un coup ça ne refonctionne plus quelqu'un pourrais m'aider ?

Bonsoir,

Ça doit fonctionner maintenant. 😉

C'était en panne. 😉

https://fr.forum.proximus.be/internet-10/le-site-de-proximus-50417

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
M
  • Mohaa_
  • Auteur
  • Débutant
  • March 15, 2019
Comme vous dites ca refonctionne hier mais la jai de retour pas de connexion. Bizarre ?
euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • March 15, 2019
Comme vous dites ca refonctionne hier mais la jai de retour pas de connexion. Bizarre ?

Chez moi c'est OK . 😉

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
M
  • Mohaa_
  • Auteur
  • Débutant
  • March 15, 2019
Enfaite ça me mets crypté et je ne sais pas trop pourquoi
VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • March 15, 2019
Salut Mohaa_ ,

Effectivement pour le moment vous ne pouvez rien faire pour le moment de votre côté. Je viens de prendre connaissance du mail que mon collègue a reçu et le problème est bien en cours d'investigation. Nous reviendrons bien entendu vers vous dès que nous aurons plus d'information à ce sujet. Je reste par contre à votre entière disposition si nécessaire !

Vincent
M
  • Mohaa_
  • Auteur
  • Débutant
  • March 15, 2019
Daccord merci beaucoup
VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • March 15, 2019
A votre service 🙂

Vincent
M
  • Mohaa_
  • Auteur
  • Débutant
  • March 16, 2019
Bonsoir je suis encore toujours avec le même problème. Ya t'il déjà une solution ?
YvesJ
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  • YvesJProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • March 18, 2019
Bonsoir Mohaa,

Le problème est toujours en investigation.

Bien à vous

Yves
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
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