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Question

Location de film

L

Lors de la location d’un film ou d’un programme tv à la demande, je reçois le message “non disponible erreur serveur”.

J’avais 6 crédits en échange de mes points, je n’ai pas eu accès au film mais j’ai perdu un crédit.

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7 commentaires

GeoffreyD
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  • GeoffreyDProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • November 20, 2019

Bonjour,

 

Est-ce que le décodeur a été complètement redémarré depuis ?  SI je comprends bien vous avez donc ce message pour l’ensemble du catalogue payant et gratuit ?  Merci d’avance pour vos précisions :) 

Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
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  • Lambert100
  • Auteur
  • Néophyte
  • November 20, 2019

Décodeur  et bbox3 redémarrés plusieurs fois depuis

GeoffreyD
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  • GeoffreyDProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • November 20, 2019

Vous ne répondez pas à l’ensemble de mes questions Lambert.  Il me faut vraiment plus de précisions svp : 

 

Bonjour,

 

Est-ce que le décodeur a été complètement redémarré depuis ?  SI je comprends bien vous avez donc ce message pour l’ensemble du catalogue payant et gratuit ?  Merci d’avance pour vos précisions :) 

 

Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
L
  • Lambert100
  • Auteur
  • Néophyte
  • November 20, 2019

Redémarrage du décodeur et de la bbox une fois de plus, le problème est résolu mais j’ai toujours perdu un crédit de location.

 

Merci à vous

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • November 20, 2019

Bonsoir,

Je pense qu’on peut revoir le film loué pendant 48h00?   :wink:

Regarder dans "Video On Demand"  “film loué” ? :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
L
  • Lambert100
  • Auteur
  • Néophyte
  • November 20, 2019

Merci,pas besoin de me prendre pour un con.

 

Il a fallu redémarrer 3 fois le décodeur et 2 fois la bbox pour résoudre le problème.

Le film loué qui m’a coûté un crédit est déjà indisponible, + de 48 heures pour résoudre le problème.

GeoffreyD
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  • GeoffreyDProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • November 20, 2019

Je vous ai ajouté deux crédits en guise de petit geste :).   Je vous assure que personne ici ne vous prend pour un con.   Je suis content que tout refonctionne correctement. 

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