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Question

MMS ??

Pierre 14099
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Bonjour,
Je constate sur la consommation de mon GSM (0475...) la facturation d'un MMS.
Miracle? N'ayant qu'un simple GSM, je ne me vois pas envoyer ce genre de message...
Un collaborateur pourrait-il vérifier cela et éventuellement me faire savoir par message privé vers quel n° et quand ce message aurait été envoyé?
La somme (0,15€ + tva) n'est pas mortelle.. mais si Proximus fait le coup à chaque client, le pactole devient intéressant...
Merci déjà de l'intervention
Les vérités sont des illusions dont on a oublié qu'elles le sont.

6 commentaires

ccol
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  • ccol
  • Résident
  • December 22, 2017
Bonjour Pierre,
Peut-être un SMS trop long qui s'est automatiquement transformé en MMS ?
Le phénomène à notamment été expliqué par Devil dans ce sujet
T
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  • Tapedur
  • December 22, 2017
@pierre quel type de tel avez-vous? certains simple gsm permettent quand même d’aller sur internet.
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
ccol
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  • ccol
  • Résident
  • December 22, 2017
certains simple gsm permettent quand même d’aller sur internet.
Quel rapport avec les SMS et MMS ?😯
[Edit]Réponse à moi-même : le serveur http ! 😎
M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • December 22, 2017
Pour info:
https://www.proximus.be/fr/id_cr_nokia-3310-blue/particuliers/produits/equipement/boutique/cr-nokia-3310-blue.html
Nokia 3310 MMS Oui

Comme déjà indiqué ci-dessus il est possible que des sms trop longues sont convertis en mms
Question: N'est il pas possible de retrouver l'info de n° concerné en MyProximus? Mes factures/Ma consommation
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
T
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  • Tapedur
  • December 22, 2017
pour avoir déja eu le coup. je pense que cela dépend parfois du contenus du sms pour avoir déja eu le coup. si ce n'est que du texte c'est envoyé en sms.

il se peut que certaine émoticône passent en graphique et sont considérer comme multimédia, donc envoyé comme mms;
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
Pierre 14099
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  • Pierre 14099
  • Auteur
  • Résident
  • December 23, 2017
Bonjour,

Merci @ccol et @M_016F
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