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Question

Mobil coverage extender

L
Bonjour, client depuis de nombreuses année Proximus, pack Tutimus, 3 Gsm en Abonement, 1 Gsm en Pay en Go, Client professionnel avec Gsm Pro et aussi client pour l'asbl que je gère, je trouve inadmissible de nous faire payer pour le Mobil Coverage Extender, surtout que je me trouve en zone sans aucun réseaux disponible.
Ce service devrait être offert au client qui comme moi n'on pas le choix.
Si le réseaux Gsm était correct, je pourrait faire l'économie d'une ligne fixe.
Désolé c'etait mon petit coup de gueule de la soirée 😞

    5 commentaires

    Catherine M
    Bonjour Linkbel,

    Pour les clients disposant d'un Familus (avec Bonus TV), la location du Mobile Coverage Extender est gratuite.

    Afin que je puisse effectuer les vérifications, pourriez-vous me transmettre vos coordonnées clients en privé via ce lien https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

    Merci d’avance

    Catherine
    Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
    L
    harmonie
    Forum|alt.badge.img+2
    • harmonie
    • Motivateur
    • October 29, 2017
    Bonjour Madame,
    J'ai le mobile coverage extenser sur un abonnement familus et ja paye 5 euro par moi sur un numero de telephone commençant par 058. Merci d'avance de me tenir au courant.
    D. J
    euronamur
    Forum|alt.badge.img+6
    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • October 29, 2017
    Bonjour harmonie,

    Je pense que Catherine M a fait une erreur. 😉
    Si j'ai bonne mémoire c'est dans un pack "Tuttimus avec Mobilus L". ❓

    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
    Emilie 55
    • Emilie 55Spécialiste
    • Spécialiste
    • October 29, 2017
    Bonjour,
    @euronamur: eh oui, vous avez bonne mémoire ☺️ : j'ai trouvé ceci, mais ce texte ne vient pas d'une page Proximus officiëlle mais d'Astel.be (courtier en télécommunication) et date d'il y a une année (octobre 2016):



    BàV
    V7, Flex ligne fixe, Wi-Fi booster, Mobile flex, Pay and go.
    T
    Patrice W.
    Forum|alt.badge.img+3
    • Patrice W.Proximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • October 30, 2017
    Bonjour euronamur ,

    C'est bien ce que j'ai répondu à Linkbel en privé également 😉 et cela est donc valable aussi pour harmonie .
    Je vous souhaite une bonne fin de journée.
    Patrice
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