mon compte proximus est vide !

Après les factures et les notes de crédits, les unes plus fantaisistes que les autres, cela fait des semaines que j'essaie en vain de me connecter à mon "my proximus" pour y vérifier ce que mon gsm m'envoie comme montant (produit tutimus vers les 80 € tout compris, (internet, fixe, gsm et tv) mais facture totale pour ce mois-ci de 100 € (en fait : jamais un mois sans supplément) alors que je ne surfe pas sur mon gsm, et que je téléphone relativement peu !) Impossible d'y accéder, en ayant déjà changé x fois de mots de passe, etc..etc... tout ça pcq mon compte était au nom de mon mari et que vu notre séparation, j'ai fait changer cela en mon nom personnel !.... "au secours, j'ai besoin d'amour" comme disait la chanson... mais surtout "au secours, comment va-t'on pouvoir enfin résoudre ça ???????"