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Question

Mot de passe et login Proximus tv

M
Bonjour , depuis plusieurs jours lorsque je vais sur mon application Proximus tv sur mon i phone , on me demande mot de passe et login ! J’ai beau les indiquer rien ne fonctionne ! N’etant Plus sûre de moi ne puis je pas les changer pour avoir de nouveau accès à Proximus tv sur mon i phone ? Merci

    3 commentaires

    JLMA
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    • JLMAProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • January 27, 2018
    Bonjour Marie27, le login et mot de passe que vous devez utiliser pour l'application Proximus TV sont les mêmes que ceux de votre My Proximus. Si vous ne connaissez plus votre mot de passe My Proximus, vous pouvez suivre la procédure suivante :

    https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mypx_pwd/particuliers/bienvenue-sur-le-support/myproximus-et-facturation/myproximus/mot-de-passe-et-login/login-ou-mot-de-passe-de-myproximus-oublie.html.
    Bon week-end,

    Jean-Luc
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    P
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    Bonjour Marie27, le login et mot de passe que vous devez utiliser pour l'application Proximus TV sont les mêmes que ceux de votre My Proximus.

    C'est noté mais je trouve cela problématique car typiquement les parents souhaitent donner l'accès Proximus TV à leurs enfants ...sans toutefois leur donner accès à la gestion complète des produits tel que le permet MyProximus. Il faudrait pouvoir créer d'autres credentials.

    Philippe
    Philippe V.
    Emilie 55
    mallau_fvt96
    mallau_fvt96
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    • mallau_fvt96Spécialiste
    • Spécialiste
    • February 17, 2019
    Bonjour Marie27, le login et mot de passe que vous devez utiliser pour l'application Proximus TV sont les mêmes que ceux de votre My Proximus.

    C'est noté mais je trouve cela problématique car typiquement les parents souhaitent donner l'accès Proximus TV à leurs enfants ...sans toutefois leur donner accès à la gestion complète des produits tel que le permet MyProximus. Il faudrait pouvoir créer d'autres credentials.

    Philippe

    Bonjour Philippe,

    Je me permets de vous répondre

    Effectivement, dans ce cas cela aurait pu être problématique. Sauf qu'une fois connecté avec le login sur l'app tv celui n'est plus demandé donc les parents peuvent le renseigner une fois sans donné leur code

    Je vous informe aussi que celle-ci (l'app tv) est équipé de la fonction Chromecast (si vous l'avez sur une de vos télé, afin de regarder sur grand écran)

    Bien à vous
    Client Flex S Netflix et super content - Si je peux vous aider, je le ferais avec grand plaisir - MFiévet96
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