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Question

Myproximus

F
Bonjour,
A chaque visite chez Myproximus j'ai le message suivant :

Server Error
The Server could not complete your request due to an unexpected error.

Diagnostic Information
Method: GET
URL: /EAIWeb/IDPLogin?lt=s3z39kBEKHabjUI8EhEFQMytInpoffbn5emZYFlqcSTjyHjj8YRDaEp7Zfz-H1Gpta4v5WRg2RpJsFCs-wiL-9lksg2PUdk95qn5NDf_yA2Oxo5FYI2YKesNvlpQ3jRunvjgUb3uYwryOkfpJoUSTN1FE17C9g4U9k-eeKcP1ZvaCGlXfhye1_twKtxrXhSzB8Oywx2ZR6RDpuq4l0xEvZhWJFUJRikHd6d86Oe-J-K2lWd_38F6ebGKwR_HLHzk0eOp-o4RT5PBm6jjJzSUxYnosxnTcgiieHputY1QKItcbY_XegNM_E76MZjja0QV1Y3hz8iDucJWqU4qzLEY7s1HxzUAo_Xw4n3YXgZoi8t7tQk_ZxFnRCrAibKeDAo5_2VodRyWwWIlO7st6NjNfYn5RV2WXcJRXDdt0PRRiLZrlGpdn8nCmHLTy4Aj_0j4EIEk2zkOGdRc1ca4zagTFCg4yb77PkDf2RyjLxCRDuXd_qO8SqVf1IsrEhZvgwNmqMdXS6al8gQuTFKH96OTC6Vzsxi8GlKVl7YoOfPwm7OjiQnFmi702Z3LK6g-wIiaz6dleAr-6yrLn3AMrj2xUQAf5vWaGkAkKNUJTxhhBh2ut7Pj7QTmaPFtvQHk56g-
Error Code: 0x13212072
Error Text: HPDIA0114E Could not acquire a client credential.

Solution
Provide your System Administrator with the above information to assist in troubleshooting the problem.
BACK
Je clic sur BACK et tout rentre dans l'ordre ?

Merci de vos réponses

    10 commentaires

    AurélienK
    Forum|alt.badge.img+6
    • AurélienKModérateur
    • Modérateur
    • February 6, 2019
    Bonjour,

    Avez vous le même message d'erreur avec un autre navigateur ?

    Aurélien
    Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
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    • Franco 20980
    • Auteur
    • Débutant
    • February 6, 2019
    J'ai ce message avec Chrome et Edje

    Franco
    AurélienK
    Forum|alt.badge.img+6
    • AurélienKModérateur
    • Modérateur
    • February 6, 2019
    Avez vous essayé de vider les cookies du navigateur ?

    Aurélien
    Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
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    • Franco 20980
    • Auteur
    • Débutant
    • February 7, 2019
    Oui j'ai enlever tout les cookies dans Chrome et edje et toujours le même problème
    MarieB
    Forum|alt.badge.img+1
    • MarieBProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • February 7, 2019
    Bonjour Franco 20980 , lorsque vous êtes sur Explorer ou Firefox avez-vous le même souci ? En attendant votre retour je me renseigne. Merci pour votre patience. MarieB
    Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
    F
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    • Franco 20980
    • Auteur
    • Débutant
    • February 7, 2019
    Bonjour
    je n'utilise pas Explorer et Firefox
    Franco
    Isabelle.
    Forum|alt.badge.img+4
    • Isabelle.Modérateur
    • Modérateur
    • February 7, 2019
    Bonjour Franco,

    Ce cas de figure se produit de temps en temps, il est possible qu'en poussant sur la touche F5 permettant d'actualiser la page, vous puissiez faire disparaître ce message d'erreur.

    Isabelle.
    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
    F
    euronamur
    Forum|alt.badge.img+6
    • euronamurSpécialiste
    • Spécialiste
    • February 7, 2019
    Bonjour,

    Il faut aussi effacer les données du cache du navigateur et les cookies.😉


    @+ Gilbert 😎
    Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
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    • Franco 20980
    • Auteur
    • Débutant
    • February 8, 2019
    Pas de résultat positif je vais essayer avec exploreur
    merci
    Rogeur
    Forum|alt.badge.img+1
    • Rogeur
    • Etoile montante
    • February 9, 2019
    😫 arf, le bon vieux Internet Explorer... Et pourquoi pas essayer avec Netscape aussi 😁
    Essaye aussi de changer de langues, des fois ça donne un autre résultat...

    Bon courage,

    R.
    R.
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