Bonjour,
Suite à un changement d'abonnement de gsm sur notre pack, notre réduction ne s'est pas faites sur la facture de décembre 2017.
Pouvez vous vérifiez que la réduction soit bien à nouveau encodée, ainsi que procéder à la note de crédit équivalente à notre réduction dont nous bénéficions depuis déjà plusieurs année.
Je vous remercie d'avance pour l'attention portée à notre demande.
Cordialement
Question
note de crédit
De quelle réduction parles-tu?
Il y avait en effet, auparavant, une réduction de 2 ou 5€ sur les abonnements Smart+X!
Ces réductions ne sont plus d'applications sur les nouveaux abonnements Mobilus S, M ou L.
Si tu as changé d'abonnement d'un Smart vers un Mobilus, tu n'as plus droit à ces réductions et non plus à une note de crédit!
Il y avait en effet, auparavant, une réduction de 2 ou 5€ sur les abonnements Smart+X!
Ces réductions ne sont plus d'applications sur les nouveaux abonnements Mobilus S, M ou L.
Si tu as changé d'abonnement d'un Smart vers un Mobilus, tu n'as plus droit à ces réductions et non plus à une note de crédit!
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