Bonjour,
Nous possédons l’ancien modèle Bbox 2 et souhaiterions obtenir le dernier modèle.
Quelles sont les démarches pour l’obtenir?
Merci
Réponse
Nouveau Bbox
Meilleure réponse par VincentM
Je vous invite alors à aller en boutique pour prendre les renseignements nécessaires et mes collègues en boutique s'occuperont de vous envoyer votre nouveau décodeur 😉
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour Cynthia,
Je viens de vous envoyer une nouvelle bbox3 par la poste, la livraison est prévue demain. Nous ne récupérons pas l'ancienne, vous pouvez la mettre chez recupel.
Je viens de vous envoyer une nouvelle bbox3 par la poste, la livraison est prévue demain. Nous ne récupérons pas l'ancienne, vous pouvez la mettre chez recupel.
Rebonjour,
Nous utilisons actuellement deux anciens décodeurs. Nous souhaiterions en supprimer un et remplacer l’autre par votre nouveau décodeur.
Nous envisageons de nous rendre dans une boutique pour rapporter les deux décodeurs et acquérir le nouveau.
Est-ce possible et qu’elles sont les conditions/contraintes? Est-ce lié à notre pack?
Difficile de s’y retrouver.
Merci
Nous utilisons actuellement deux anciens décodeurs. Nous souhaiterions en supprimer un et remplacer l’autre par votre nouveau décodeur.
Nous envisageons de nous rendre dans une boutique pour rapporter les deux décodeurs et acquérir le nouveau.
Est-ce possible et qu’elles sont les conditions/contraintes? Est-ce lié à notre pack?
Difficile de s’y retrouver.
Merci
+6- Modérateur
Salut @Cynthia TIS ,
Je peux m'occuper de tout pour vous 😉
Je vais faire le nécessaire :
Vous allez une fois que j'aurai fait le nécessaire, recevoir des étiquettes à joindre avec les décodeurs et à ramener dans un point UPS le plus proche de chez vous 😉
On fait comme ça ?
Je peux m'occuper de tout pour vous 😉
Je vais faire le nécessaire :
- 1 décodeur à supprimer
- 1 décodeur à remplacer
Vous allez une fois que j'aurai fait le nécessaire, recevoir des étiquettes à joindre avec les décodeurs et à ramener dans un point UPS le plus proche de chez vous 😉
On fait comme ça ?
Merci pour votre réponse.
Nous envisageons toutefois de nous rendre auprès de la boutique de Mons afin d’obtenir un nouveau décodeur et (re)voir notre pack/abonnement.
Merci
Nous envisageons toutefois de nous rendre auprès de la boutique de Mons afin d’obtenir un nouveau décodeur et (re)voir notre pack/abonnement.
Merci
+4- Spécialiste
Nous envisageons toutefois de nous rendre auprès de la boutique de Mons afin d’obtenir un nouveau décodeur et (re)voir notre pack/abonnement.
Merci
Bonjour, sachez juste qu'il n'y a plus de décodeur via la boutique
Client Flex S Netflix et super content - Si je peux vous aider, je le ferais avec grand plaisir - MFiévet96
+6- Modérateur
Oui, en effet ! Merci @MFiévet96 !
J'ai oublié de le mentionner dans ma réponse 🤓
J'ai oublié de le mentionner dans ma réponse 🤓
Certes mais on fait comment alors?
Il n’est toutefois pas inutile de nous rendre auprès d’une boutique, j’imagine qu’un suivi sera apporté pour recevoir le nouveau décodeur?
Merci
Il n’est toutefois pas inutile de nous rendre auprès d’une boutique, j’imagine qu’un suivi sera apporté pour recevoir le nouveau décodeur?
Merci
+6- Modérateur
- Réponse
Je vous invite alors à aller en boutique pour prendre les renseignements nécessaires et mes collègues en boutique s'occuperont de vous envoyer votre nouveau décodeur 😉
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