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Question

numéro smartphone avec abonnement


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Bonjour,

j'ai actuellement un pack avec 4 smartphones, internet, téléphone,
Etant donné que j'ai un smartphone qui ne fonctionne plus.
Je voudrai prendre un smartphone avec abonnement dans mon pack tout en gardant mon numéro,
est ce possible ou pas ?
Une connaissance à moi me dit que je suis obliger de changer de numéro.
Merci

3 commentaires

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  • Spécialiste
  • oct. 1, 2017 1:32 PM UTC
Franchement je ne vois pas de raison de devoir changer de n°, finalement ce n° il est à toi
Dans un centre Px ils trouveront certainement une solution/proposition adéquate

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  • oct. 2, 2017 6:55 PM UTC
@davis vous n'êtes vraiment pas obliger de changer de numéro de tel.

peut-être il va falloir changer de carte sim, dans ce cas il est préférable que vous fassiez une sauvegarde maison afin d'importé cette sauvegarde dans votre nouvelle carte sim. Attention que les prosimus center font payé 10eur les frais de transfert des contacts dans la nouvelle sim.

Patrice W.
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  • Proximus Ambassadeur
  • nov. 14, 2017 11:51 AM UTC
Bonjour David,
Désolé pour cette réponse tardive...
Je constate que vous avez entretemps eu réponse à votre question vu que vous avez fait une demande de modification d'abonnement début octobre ;)
Je vous souhaite une bonne journée.
Patrice