Répondu

Option non activée

il y a 7 ans
janv. 20, 2019 9:08 AM UTC
9 commentaires
358 vues

+1

Serge_PTV
Apprenti

Bonjour,

!!! HELP URGENT !!!

Est ce que quelqu'un serait disponible maintenant pour m'aider ? j'ai un petit souci assez urgent... j'ai essayé d'activer une option hier soir et ce matin Proximus m'envoie un message pour me dire que cela n' a pas fonctionné et que je dois vous contacter ... j'ai besoin de l'option ce soir !

Meilleure réponse par Serge_PTV

.... enfin l'affaire est solutionnée ... ce fut fastidieux

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Serge_PTV
Auteur
Apprenti
il y a 7 ans
janv. 20, 2019 10:55 AM UTC

Au 0800 33 800 ils ne sont pas en mesure de m'aider .....

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Serge_PTV
Auteur
Apprenti
il y a 7 ans
janv. 21, 2019 8:56 AM UTC

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un de chez Proximus serait disponible maintenant ?

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+6

AurélienK
Modérateur
il y a 7 ans
janv. 21, 2019 11:54 AM UTC

Hello Serge_PTV

Que se passe t il ?

Aurélien

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci

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Serge_PTV
Auteur
Apprenti
il y a 7 ans
janv. 21, 2019 12:03 PM UTC

Bonjour AurélienK,

j'ai essayé d'activer une option samedi via mon décodeur et dimanche Proximus m'a envoyé un message pour me dire que cela n'avait pas fonctionné car une demande précédente était encore toujours en cours depuis mai 2018 ! Apparemment votre département IT doit débloquer cette demande pour pouvoir activer ma nouvelle demande ( en l'occurence l'option International Sports )