je dois rendre la b-box2 au point relais ups et prendre la b-box3. on m'a dit de la remettre dans une boite ( style boite chaussures) mais a quelle adresse?
faut pas mettre une étiquette avec une adresse? ou indiquer juste "retour proximus" ?
merci.
Question
où renvoyer la b-box2 lors de l'échange? adresse?
j'aurais dû recevoir une etiquette adresse, mais proximus ne m'a rien envoyé. en principe, c'est résolu, par le tchat. j'espere juste ne pas avoir de frais ( frais de b-box2, ou frais de port).
on verra. en attendant merci.
on verra. en attendant merci.
j'aurais dû recevoir une etiquette adresse, mais proximus ne m'a rien envoyé. en principe, c'est résolu, par le tchat. j'espere juste ne pas avoir de frais ( frais de b-box2, ou frais de port).
on verra. en attendant merci.
on verra. en attendant merci.
+5- Proximus Ambassadeur
Bonsoir jocol,
Je viens de vérifier votre dossier.
Il n'y a pas de frais.
La BBOX 2 est à rentrer lorsque vous allez chercher la BBOX 3 au magasin rue des grands champs à Liège chez "Aux petits Gourmands"
avec son câble d'alimentation.
Je viens de vérifier votre dossier.
Il n'y a pas de frais.
La BBOX 2 est à rentrer lorsque vous allez chercher la BBOX 3 au magasin rue des grands champs à Liège chez "Aux petits Gourmands"
avec son câble d'alimentation.
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