Question
Panne internet sur Ottignies
Déjà plus de 2 heures sans connexion internet... combien de temps cela va-t-il encore durer ? Et quelle compensation à prévu Proximus pour les gens qui travaillent de la maison?
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour swanan,
Je viens de vérifier mais je ne constate aucun souci général dans votre région. Avez-vous déjà vérifié si le fin câble bleu à l'arrière de la b-box est bien branché et part bien vers la prise murale Proximus/Belgacom?
NicolasF
Je viens de vérifier mais je ne constate aucun souci général dans votre région. Avez-vous déjà vérifié si le fin câble bleu à l'arrière de la b-box est bien branché et part bien vers la prise murale Proximus/Belgacom?
NicolasF
Bonjour Nicolas, rien à signaler au niveau du câble bleu. J’ai appelé le service clientèle ce matin et on m’a répondu qu’il y avait bien un problème dans la région.
+4- Proximus Ambassadeur
Swanan,
Je vois qu'un technicien est planifié chez vous demain, n'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
NicolasF
Je vois qu'un technicien est planifié chez vous demain, n'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
NicolasF
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