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Question

Partage connexion 4G avec ma tablette surface pro

B
Bonjour.
Je possède une tablette surface pro 4 et je souhaite me connecter à internet via le partage de connexion 4G de mon gsm. Cela fonctionnait sans problème quand j'étais chez un autre fournisseur (concurrent) mais avec proximus ça ne fonctionne pas. Je suis connectée au modem de mon gsm (samsung note 4) mais pas d'internet (cf l'image jointe). Quelqu'un a déjà eu ce problème ?


J'ai vérifié mes paramètres de connexion internet (point d'accès internet.proximus.be) )de mon gsm et tout est ok. Je ne comprends pas ce qui se passe?


Autre chose à configurer manuellement sur mon tel ou sur ma surface?
Merci d'avance
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6 commentaires

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • February 5, 2018
Bonjour,

Attention pour le moment certaines parties du site Proximus sont inaccessibles. 😉

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
B
  • BoubouFr
  • Auteur
  • Apprenti
  • February 5, 2018
Bonjour,

Attention pour le moment certaines parties du site Proximus sont inaccessibles. 😉

@+ Gilbert 😎
Bonjour,
Je ne saisis pas le lien entre ma question et l'accessibilité au site web de Proximus ?
Bonne journée
T
euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • February 5, 2018

Bonjour,
Je ne saisis pas le lien entre ma question et l'accessibilité au site web de Proximus ?
Bonne journée

Bonjour,

Parce que j'ai vu que vous essayez de vous connecter sur support Proximus et pour le moment moi avec Chrome pas possible de m'y connecter. 😉

Désolé si j'ai pas capté le print screen......😉

@+ Gilbert 😎
Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
B
  • BoubouFr
  • Auteur
  • Apprenti
  • February 5, 2018
Re bonjour,
j'ai voulu supprimer mon message car j'ai trouvé la solution sur la page https://fr.forum.proximus.be/telephonie-13/si-votre-hotspot-4g-ne-fonctionne-pas-38904/index1.html#post610386

Dommage que Proximus ne rajoute pas cette info officiellement sur sa FAQ
T
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  • Tapedur
  • February 5, 2018
vous nous renvoyé vers votre autre message, or la réponse que vous vouliez avoir est donnée par l'auteur du sujet. https://fr.forum.proximus.be/telephonie-13/si-votre-hotspot-4g-ne-fonctionne-pas-38904?postid=570477
Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
V
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  • VincentO
  • Motivateur
  • February 6, 2018
Bonjour BoudouFR.

Je suis désolé de la réponse tardive.

Nous sommes ravis de lire que vous ayez pu trouver la solution auprès de la communauté.

Nous restons à disposition si vous avez la moindre question.

L'équipe Proximus
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