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Question

Pas de data à l'étranger

F
Bonjour, je suis allée en Allemagne, et je n'avais accès à aucun réseau, excepté le Wi-Fi bien sûr. Quelque chose est-il bloqué sur mon compte Proximus?

3 commentaires

GeoffreyD
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  • GeoffreyDProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • July 19, 2019
Bonjour FranLab,

Je viens de vérifier, il n'y a aucun blocage. Le téléphone n'indiquait aucun réseau, donc aucune barre ou bien vous ne saviez juste pas surfer en 4G ?
Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)
F
  • FranLab
  • Auteur
  • Nouveau
  • July 19, 2019
Bonjour, le téléphone n'indiquait aucun réseau. Donc aucun accès à téléphone, SMS etc.
AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • July 19, 2019
Pourriez vous vérifier si votre téléphone n'est pas mis en recherche manuel du réseau dans les parametres
Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
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