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Question

Plus de connexion Internet

Bonjour,

Je n'ai plus de connexion internet depuis hier soir. J'ai éteint/rallumé le modem, reseté le modem et ce à plusieurs reprises. Mais toujours rien.

Je ne sais pas si c'est lié aux différentes pannes ?
Je n'avais plus de télé hier soir non plus mais à présent de ce côté là ça fonctionne.

Merci pour votre aide 🙂

    7 commentaires

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    • Tapedur
    • janv. 9, 2018 3:44 PM UTC
    https://fr.forum.proximus.be/news-3/proximus-la-panne-est-resolue-l-operateur-dedommagera-ses-clients-44433
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    Je n ai Toujours pas récuperé la télé ,et le call center est injoignable ??
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    • Tapedur
    • janv. 9, 2018 7:28 PM UTC
    wait and see. voyez le status dans my proximus.
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    • Sosof83
    • Auteur
    • Etoile montante
    • janv. 9, 2018 7:48 PM UTC
    Internet est revenu chez moi \0/
    J'espère que ça revient à la normal chez tout le monde...
    • Fouad bena
    • Apprenti
    • janv. 9, 2018 10:06 PM UTC
    https://fr.forum.proximus.be/news-3/proximus-la-panne-est-resolue-l-operateur-dedommagera-ses-clients-44433 inutile de nous mettre ce lien à chaque question posées. Cela n arrange pas le problème !!!!
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    • Tapedur
    • janv. 9, 2018 10:36 PM UTC
    cela n'arrange pas le problème effectivement, mais cela vous met au courant des dernières nouvelles.
    et pour info je n'ai pas publié ce lien. a tout vent
    Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
    EtienneL
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    • EtienneLProximus Ambassadeur
    • Proximus Ambassadeur
    • janv. 10, 2018 12:28 PM UTC
    Bonjour,

    Le réseau est en effet stable. Si un souci persiste, nous vous conseillons de débrancher votre modem et votre décodeur et de redémarrer la BBox et quelques minutes plus tard, votre décodeur.

    Etienne
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