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Question

Plus de résumés de films dans mes enregistrements


Bonjour ,

Cela fait +/- 1 mois que dans mes enregistrements , je n’ai plus le résumé des films que j’ai enregistrés !

Merci de votre aide .

 

Pierre

3 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • November 4, 2019

Bonjour @Guissard Pierre 

Pourriez-vous redémarrer votre décodeur avec le bouton 0/1 situé à l’arrière et si le problème n’est pas résolu, faire un reset en suivant la procédure décrite ici :

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_dcd_reset/particuliers/support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-decodeur.html

Dites-nous quoi ensuite :slight_smile:


Bonjour,

j’ai déjà redémarré mas pas encore fait de reset ; 

 dans ce cas est-ce que je perds la renumérotation personnalisée des chaines  ?

( pas trop le temps pour le moment !! )

Merci de votre réponse 


EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • November 5, 2019

Bonjour @Guissard Pierre ,

Non le reset n’efface pas la programmation des chaînes.