Skip to main content
Question

plus rien ne fonctionne depuis se matin

Je aii plus d internet wifi tel fixe TV depuis se matin et impossible d avoir le service technique puisque fermer les jours fériés c est incroyable au prix ou nous payons

      4 commentaires

      Forum|alt.badge.img+4
      • M_016FSpécialiste
      • Spécialiste
      • nov. 11, 2017 2:59 PM UTC
      ? Le service technique 0800 33800 - 7/7 - 24/24 (à ma connaissance)
      Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
      Forum|alt.badge.img
      • mini pouce
      • Habitué
      • nov. 12, 2017 3:20 PM UTC
      les dérangements sont ouverts tous les jours mais pas le service clientèle.
      Mini pouce
        Forum|alt.badge.img+4
        • Tapedur
        • nov. 12, 2017 10:18 PM UTC
        et pas 24/24. sauf en cas de perte de gsm. voir proximus.be/contact
        Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate
        RomainM
        Forum|alt.badge.img+4
        • RomainMProximus Ambassadeur
        • Proximus Ambassadeur
        • nov. 13, 2017 4:47 PM UTC
        Bonjour steve_012,

        Les jours fériés, seul les dérangements concernant la téléphonie sont accessibles (pour les clients résidentiels).

        Avez-vous toujours des soucis avec votre ligne ?
        Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
        Conditions d'utilisationAccessibility statement