Question
premium club
impossible d'accéder à mes points depuis plusieurs semaines, dois-je attendre que mes points expirent, si ce n'est déjà le cas? La seule chose chichement offerte, et le service est inaccessible! C'est du joli.
Ici idem. J'ai signalé deux fois au service client, et mes points ont quand même expiré hier soir... c'est carrément du vol.
À part faire la proposition de nouveaux produits pour régler le problème... le sevice client c’est un sevice marketing. Il faut passer par test-achat pour qu’ on vous prenne au sérieux, et encore ! Et cela grâce au monopole en Wallonie, ils peuvent se permettre des prix fous sans se préoccuper de la qualité de leurs sevices ( et obligations ). On nous prends pour des veaux et on a pas le choix!!!
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