Bonjour
Pour mon anniversaire j'ai reçu une carte à la maison que je recevais 500 points, mais je constate qu'il ne sont pas rajouté dans mon compte.
Merci
Karien
Question
Premium Club points
Bonjour Karienvk,
Après vérification de votre numéro client 608****53, je vous confirme que le bonus anniversaire de 500 points a bien été octroyé le 11/12/2017. Quelques jours après leur réception, vous avez échangé vos points contre 1 film à la demande valable dans le catalogue Proximus TV.
Bonne journée.
L'équipe Proximus
Après vérification de votre numéro client 608****53, je vous confirme que le bonus anniversaire de 500 points a bien été octroyé le 11/12/2017. Quelques jours après leur réception, vous avez échangé vos points contre 1 film à la demande valable dans le catalogue Proximus TV.
Bonne journée.
L'équipe Proximus
bonjour
oui ça c'est pour mon mari.
mais moi j'ai reçu une carte aussi pour mon anniversaire le 01-02-1972 et ceux la ne sont pas sur la carte....
oui ça c'est pour mon mari.
mais moi j'ai reçu une carte aussi pour mon anniversaire le 01-02-1972 et ceux la ne sont pas sur la carte....
+3- Spécialiste
oui ça c'est pour mon mari.
mais moi j'ai reçu une carte aussi pour mon anniversaire le 01-02-1972 et ceux la ne sont pas sur la carte....
c'est pas une fois par numéro de clients ?
Karienvk,
Est-ce que vous partagez le même compte client avec votre mari ?
Si c'est le cas, c'est tout à fait normal. La carte est arrivée à votre nom mais les points sont attribués pour vous deux car vous êtes sur le même compte client.
Bien à vous,
Abdellah de l'équipe Proximus
Est-ce que vous partagez le même compte client avec votre mari ?
Si c'est le cas, c'est tout à fait normal. La carte est arrivée à votre nom mais les points sont attribués pour vous deux car vous êtes sur le même compte client.
Bien à vous,
Abdellah de l'équipe Proximus
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