Skip to main content

Probème mise à jour application proximus TV


Forum|alt.badge.img
Impossible de me connecter à l'appli proximus TV sur mon téléphone. A chaque tentative j'obtiens le message : Nouvelle version -> mettre à jour. Et lorsque je tente de mettre à jour via le playstore j'a à nouveau ce même message.

3 commentaires

PatriceS
Forum|alt.badge.img+4
  • Proximus Ambassadeur
  • March 4, 2019
Bonjour mimivanvan,


Donc la mise à jour ne se fait pas alors via le playstore ?
Avez-vous essayé de désinstaller l'application afin d'installer la dernière version ? 🙂

Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Habitué
  • March 4, 2019
Oui ça a finalement fonctionné. Ce qui a également posé problème c'est que l'appli me demande d'introduire mon email pour me connecter, or c'est mon login qu'il fallait introduire !!

PatriceS
Forum|alt.badge.img+4
  • Proximus Ambassadeur
  • March 4, 2019
Ah oui je comprends la confusion :s

Vous devez avoir un ancien compte sans doute, normalement le login ne peut-être que l'adresse e-mail utilisée lors de la création du compte MyProximus 😉